Koncepti, roli, funksioni, Struktura produkt në fushën e marketingut. Marketing Product - çfarë është ajo? cilësisë së produkteve në fushën e marketingut - kjo është ...

Që nga mallrat dhe shërbimet që hasim në baza ditore, por nuk ka gjasa si konsumatorët e zakonshëm menduar të paktën një herë për atë rrugë që ata janë duke filluar nga ideja dhe hartimin e krijimit të tyre, për prodhimin, transportimin, reklamimit dhe promovimit. Për marketers njëjtin rol në tregtimin e mallrave është me rëndësi të madhe, sepse ajo është objekti kryesor i punës së tij, diçka që është e nevojshme për çdo person në një formë apo në një tjetër. Të gjitha aspektet e rëndësishme të produktit në më shumë detaje në këtë artikull.

Çfarë është produkt?

marketingut të produktit - është, nga njëra anë, një mjet për përmbushjen e nevojave të njeriut, nga ana tjetër - një produkt i krijuar për shitje. Por, në kundërshtim me besimin popullor, kjo nuk është diçka që u larguan nga transportues. Ky është një proces që përfshin disa hapa të rëndësishëm dhe përpjekje të mëdha të marketingut për të promovuar.

Fazat e krijimit të mallrave

Hapi i parë - plani themelimi. analiza marketer e nevojave të tregut dhe të konsumit dhe përcakton funksionet e mallrave në marketing se sa do të jetë në gjendje për të përmbushur dhe cilat janë përfitimet për blerësit.

Hapi i dytë - idetë e projektimit. Kjo është e gjitha që vjen në jetë në realizimin e mallrave - blerjen e materialeve, prodhimin, paketimin, shpërndarjen, teknikave të marketingut, etj ...

E treta Hapi - përdorimi i marketingut miks. Kjo punë me tregun, konkurrentët, Politika fleksibël çmimi, efektive promovimin e shitjes, promovimin e politikave (reklamat, promovime, materialeve POS, dhe kështu me radhë. N.)

Gjëja kryesore duhet të mbahet mend - do të jetë efektiv si as do këto faza, produkti nuk do të jetë i suksesshëm nëse nuk përmbush funksionin e saj parësor - për të përmbushur nevojat e njeriut, që është për shkak të disa nga pronat e saj më të rëndësishme.

Atributet produkt të konsumit

Çdo marketer duhet të jenë të vetëdijshëm se mallrat në marketing - kjo nuk është vetëm produkt i vetë, por së pari të gjitha të mirat që konsumatori merr me blerjen:

• Funksionaliteti - nëse artikujt e funksioneve të dobishme për përdoruesit mbart - cilësinë apo sasinë e avantazheve aplikimi gjerësi për ruajtjen, transportin, shpërndarjen, etj ...
• Kërkesa - nëse kërkesa e tregut të produktit, sezonin, stil apo të modës.
• Besueshmërinë dhe qëndrueshmëri - si normalisht shërbejnë produkt, e cila ka një jetë, qoftë ajo për të zbuluar malfunctions dhe riparimin e nëse garancia dhe pas shitjes shërbimi është i përshtatshëm.
• Ergonometria - është komoditet dhe rehati e përdorimit të saj, të ngjashëm me shije, vizuale, pushtet dhe perceptimin tjera fiziologjike të personit.
• Estetikë - Pajtueshmërinë me standardet e shoqërisë, stil, modës, social dhe rëndësisë kulturore.
• Efikasiteti - të ngjashëm me çmimin dhe cilësinë.
• Ekologjikisht miqësore - përdorimi i sigurt për të konsumit dhe të tjerët.

Këto janë karakteristikat kryesore të produktit në fushën e marketingut, e cila lejon konsumatorët për të bindur zgjedhjen e tyre në një drejtim apo në një tjetër. Por jo vetëm përfitimet dhe avantazhet e formularit të kërkesës, shumë varet nga speciet e saj.

klasifikimi i mallrave

Le të shikojmë se çfarë parime është i ndarë në marketingun e produktit. Kjo është klasifikime disi e ndryshme, e para e cila - sipas kohëzgjatjes së përdorimit:

• afat-shkurtër - ato që janë konsumuar shpesh dhe shpejt (ushqimore, kimikatet shtëpiake);
• afat-gjatë - ato që janë konsumuar për një kohë të gjatë dhe rrallë të blera (të pasurive të patundshme, veshje, bizhuteri, pajisje shtëpiake);
• Services - familja, transportit, ligjore apo të tjera.

Kur krijimin e një produkt është shumë e rëndësishme për të kuptuar se cila kategori i takon. Për shembull, në rastin e një artikulli afatshkurtër është e rëndësishme për të marrë parasysh karakteristikat fiziologjike të shijes apo erë, por jo domosdoshmërisht një mënyrë apo qëndrueshmëri. Ndërsa për jetëgjatësi të qëndrueshme, garanci dhe cilësinë e produktit në Marketing - këto janë pikat kyçe.

Një tjetër klasifikim ndan mallrat të kërkesës janë:

• Fast Moving mallrat e konsumit - blihen shpesh, pa hezitim dhe effortlessly (ushqim);
• mallrat e para-konsumit - të fituar mjaft shpesh, por pas krahasim me mallrat e tjera (veshje);
• mallrave të konsumit ekskluzive - mostra individuale, mungesa e së cilës në treg blerësi nuk ka marrë tjetër, që është për ta nuk ka analoge; ..
• Produktet Passive Kërkesa - ato që nuk mund të jenë të rëndësishme për konsumatorin, ose ai nuk e di për ekzistencën e tyre, por kërkesa për ta shfaqet në promovimin e duhur;
• mallrave të veçanta të konsumit - të kërkuar për dhe blerjen këtë përpjekje shumë.

Përveç klasifikimin e mallrave në marketingun strukturë siguron materiale, komponente, materialeve të papërpunuara, produkte gjysëm-të gatshme, lloje të ndryshme të shërbimeve, produkteve të tjera, dhe më shumë, e cila ndihmon për të krijuar një produkt të përfunduar dhe është përfshirë pjesërisht në çmim.

Dhe, sigurisht, duke iu referuar klasifikimit, për të mos përmendur konceptet e mëposhtme.

Çfarë është një produkt i ri?

New produkt marketingu produkt i quajtur me pronat krejtësisht të reja apo të një kompanie individuale, ose për të gjithë tregun. klasifikimi i tij ka 6 kategori:

• Produktet Bota risi - që është në dispozicion për herë të parë në tregun botëror. Shembulli më i dukshëm është Apple kompania lëshuar iPad e parë në tregun e tabletave.
• produkt linjë e re - fakti se për herë të parë në dispozicion në një shkallë nga një kompani. Quite një situatë e zakonshme në shumë industri, ku herë pas here, përditësuar gamën e produkteve. Për shembull, një kompani e angazhuar në prodhimin e lodrave, vendosi që të prodhojnë më shumë dhe rroba për fëmijët.
• Zgjerimi i linjës produktit - që updates ose shtesa produktit ekzistues - shijet e reja të patatina, e kos ri paketimit, vëllime të reja të paketimin e pluhur larës.
• Product Update - përmirësuar performancën e produkteve ekzistuese, ose përshtatur ato në kushte të caktuara. Për shembull, një fabrikë të prodhimit të makinave prodhon një model të ri me motor më të avancuar dhe transmision automatik. Ose një kompani e angazhuar në prodhimin e veshjeve të skive, prodhon uniforma për turistët dhe veshje për ecje në verë.
• Rivendosjes - duke ndryshuar pozicionet mall apo audiencë të synuar. Për shembull, një ndryshim dizajn në drejtim të më shumë të rinjve, në mënyrë për të shitur atë për të rinjtë.
• Reduktimi i produktit - është për shkak të reduktimit të kostove, modifikimin dhe përmirësimin e prodhimit dhe (e cila nuk është më e mira) duke përdorur materiale më të lira.

Ky nocion i mallrave në marketing ju lejon të mbani dhe për të forcuar pozitën e saj në treg për të zënë një vend të ri për të shfrytëzuar kapacitetin në dispozicion dhe teknologji për të rritur fitimet, të zgjeruar segmentin e saj të synuar, dhe rritjen e vetëdijes markë.

Por jo vetëm futja e një produkti të ri lejon një kompani për të marrë një pozitë udhëheqëse në treg. Ka shumë hapa të tjerë të rëndësishëm.

Politika shumëllojshmëri

Në mënyrë që të marrë vendin që i takon në treg, është e rëndësishme të identifikohen portofolin e duhur të produktit. Cilësi të lartë të mallrave në marketing - kjo nuk është e vetmja kërkesë. Prodhuar dhe shitur produkti ka për të përmbushur kërkesat dhe nevojat e klientëve, që të ketë një çmim konkurrues dhe një përzgjedhje të gjerë. Këtu janë kërkesat themelore për varg:

• Latitude - Sa shumë grupe kanë kategorinë e produktit dhënë (psh, varg i ndërgjegjshëm dyqan përfshin tabaka, pans tiganisje, pans, enët, etj ...);
• thellësi - ky variacion brenda grupeve (p.sh., grupit Produkt "pans" përfshin sotejniki, woks, utyatnitsu, tigan për Fondue, etj ...)
• ngopjes tregon se sa i variacionit në terma sasiorë;
• Harmony - sa më shumë produkte janë komplementare.

Përkufizimi i plotë i mallrave në fushën e marketingut nuk mund të bëjë pa një të plotë ABC gamë të analizës. Duke përdorur ajo është e vendosur në proporcion me atë që produkti sjell fitim më të lartë, dhe në bazë të këtyre llogaritjeve, një gamë optimale formë tregtare.

Duke punuar me konkurrentët

Përveç të drejtës së caktuar për shitje, është e rëndësishme për të vlerësuar në mënyrë adekuate pozitën e tyre reale në treg. Ky është thelbi i produktit në fushën e marketingut, ajo është konsideruar në kompleksin - cilësia, gjerësinë, konkurrencës.

Për të vlerësuar nëse mallrat janë konkurruese, ne duhet së pari të analizojnë të tregut për produkte të ngjashme dhe kompanitë prodhimin e tyre. Pastaj të vlerësuar pikat e forta dhe dobësitë e tyre, për të identifikuar të metat e produktit, të analizojnë të çmimeve dhe konkurrentët e saj. Si rezultat, një plan është se si për të korrigjuar mangësitë që ofrojnë të ri apo si për të dalë jashtë në mesin e firmave konkurruese, që kostoja do të jetë optimal dhe në këtë mënyrë duke bërë të mundur për të zvogëluar shpenzimet.

marketingu mix

Tregtimi i mallrave është kuptuar si një grup të çmimeve, marketing, shumëllojshmëri dhe promovimin apo të marketingut miks. Në lidhje me politikën shumëllojshmëri e kemi thënë më lart.

Mënyra e shtrenjtë (në aspektin e shpenzimeve për prodhimin dhe shitjen e mallrave) është më i zakonshëm që përdoret për çmimet. Shpesh, prodhuesit përdorin çmimin si një konkurrent, dhe të ndryshojnë atë me ndihmën e ulje, promovime dhe programe të tjera bonus. Ajo është shumë e rrallë në rastin e çmimit të mallrave ekskluzive të përcaktuar nga prodhuesi në diskrecionin e saj.

Politika Sales nënkupton kërkimin për kanale optimale, efikase dhe ekonomike të shpërndarjes, duke punuar me ndërmjetës, duke krijuar zinxhirët e shitjes me pakicë, shpërndarësit dhe të tjerët.

Dhe së fundi, promovimin përfshin të gjitha punët direkte dhe indirekte me konsumatorin, nga paketimi tërheqëse, për krijimin e imazhit dhe imazhit të kompanisë, reklamat e drejtpërdrejtë dhe shpërblimet për konsumatorët.

Cikli i jetës produkt

Mallrat në Marketing - ajo është vazhdimisht në ndryshim koncept. Prandaj, një marketer duhet të kuptojnë qartë se edhe me përpjekjet më të mëdha dhe investimet në promovimin, herët a vonë, çdo produkt ka ulje dhe ngritje e saj. Me fjalë të tjera, cikli i jetës. Ajo përbëhet nga 5 faza:

• zhvillimin e produktit - nga ideja, e cila shfaqet në kokë, duke i dhënë fund me krijimin e një plan biznesi dhe strategji të avancuar;
• Krijimi dhe zbatimi i produktit - një fazë e cila shpesh shkakton dëme në krijuesin si mallrat nuk e di konsumatorin, dhe investimet në tregun e saj provë merr një shumë të - prodhimit, me qira, transport, reklamat dhe kështu me radhë;
• Rritja e produktit - përpjekjet e bëra gjatë kësaj faze janë duke sjellë fryt, dhe mallrat e konsumit janë mallrat, e cila është shoqëruar me një rritje në shitje dhe fitime;
• Pjekuria e produktit - periudha e ngopjes, kur një numër i madh i konsumatorëve janë të njohur me produktin dhe ku prodhuesi ka një fitim maksimal dhe praktikisht nuk shpenzojnë para për ruajtjen e pozicionit produktit dhe konkurrencën e saj;
• Faza rënie - një tepri e produktit, konsumatorët duan diçka të re, kështu që të ardhurat është reduktuar, dhe prodhuesi është në kërkim të mënyrave për t'u kthyer në shitjet e pikut - Krijimi i një të ri kostove të promovimit të produktit, rezervat, etj ...

Kalimi këto faza nuk janë gjithmonë në gjendje të kthehen të mirat mbrapsht me shitjet e pikut. Kjo është lloj i punës në fushën e marketingut - të jetë në gjendje për të ringjallur produktin në treg, ku kërkesa për të është zhdukur.

Si një pozitë të lartë në treg

Marketing Strategjitë për nxitjen e një shumë, dhe faktorët që ndikojnë në kërkesën - një koleksion të pabesueshme. Ky është çmimi dhe cilësia, shërbimi, pas shitjes shërbimi, bonuse dhe ulje, gamë të mirë, të ngjashëm me të modës, stilit dhe më shumë.

Metoda më e zakonshme për të tërhequr klientët - çmimi, ndërkohë që jo gjithmonë një rënie të mprehtë në koston e rritjes së kërkesës. Për shembull, mallrave esenciale rritje në shitje do të shkaktojë, nga ana tjetër, një rritje të mprehtë të çmimeve.

Një tjetër mjet efektiv - hype. Por mos harroni se ajo duhet të jetë në shënjestër synimet për të synuar konsumatorëve (kjo kërkon një kuptim të qartë të cilët audienca juaj është e përfaqësuar), që do të vendosen në vendin e duhur në kohën e duhur.

Zbritje, promovime, ofertat speciale, programit bonus - një mjetet më efektive për krijimin e kërkesës tepruar për produktin.

Shpesh në marketingun e mallrave është kuptuar si një markë. Shumë konsumatorë janë të gatshëm të paguajnë vetëm për markë, sepse ajo është një garanci e cilësisë apo rëndësisë. Në këtë rast, është e rëndësishme jo vetëm për të krijuar një produkt me cilësi, por edhe për të siguruar imazhin dhe markë e kompanisë.

Nga rruga, në lidhje me cilësinë. Ajo është gjithashtu një metodë shumë efektive e promovimit, t. Për. Produktit Qëndrueshme të mirë do të gjeni gjithmonë konsumatorëve të saj.

Shumë varet nga shumëllojshmëri, shitësi, sezonalitetit, kohën dhe vendin e shitjes, numri i propozimeve, komente pozitive dhe shumë më tepër.

në vend të një përfundim

Çdo gjë që kemi blerë, nga ushqimi dhe duke përfunduar me shërbimet që ne përdorim - është një mall. Ajo ka karakteristika të caktuara që ndikojnë në vendimet tona Blerja - ergonomik, estetike, funksionale, ekonomike dhe të tjerët. Ne blerjen e tyre në bazë të preferencave tuaja, varg e gjerësi, modës, përfitimet, kursimeve dhe qëndrueshmëri. Në masë të madhe përcakton kërkesën për fazën e produktit, që produkti shkon në treg - hyrje, rritjes, pjekurisë dhe rënies. Ky është thelbi i produktit në marketingun.

Detyra e marketingut - duke përdorur butonin e mjeteve të marketingut (shitjet, gamë të çmimeve, dhe reklamat), për të promovuar produktin në treg dhe të ofrojë atë për të shitjeve të larta dhe fitime. Nëse të gjitha këto fonde do të peshohen dhe të zbatohen si duhet, produkti do të ketë një shans më të mirë në një pozitë të lartë në treg, që do të thotë se ajo do të zgjasë më shumë dhe të bëhen më konkurruese.