Mallrat e rikthyera, pa një faturë - është e vështirë

Mallrat për t'u kthyer vetëm me paraqitjen e çekut dhe prania e paketës. Shumë nga njerëzit në vendin tonë kemi dëgjuar një shprehje të tillë dhe të bëjë atë mjaft e zakonshme për të dhënë. Ndërkohë, kthimin e produktit në dyqan, humbi kupon të holla - ide mjaft e mundshme. Sigurisht, perspektiva barazim kthimin e dëmtuar sendet, dhe madje pa një kontroll, nuk shkaktojnë entuziazëm të shpejtë nga shitësit. Për më tepër, ata mund të gjejnë në magazinë një sërë arsyesh dhe arsyetime të mos e bërë këtë. Por ligji është në anën tuaj, dhe në qoftë se ju në mënyrë të vendosur njohin dhe të kuptojnë të drejtat e tyre, shitësit e çdo gjë tjetër nuk mbetet se si për të kryer kërkesat tuaja të arsyeshme.

Pra, keni blerë një produkt i dëmtuar. Check out dyqan ju nuk e keni marrë, ose humbur. Fëmija juaj nga paketim origjinal ka ndërtuar një garazh për makina apo shtëpi kukullash. Ajo do të duket se çdo gjë është kundër jush. Por ... Të gjitha nuk është e humbur. Kujdes studiuar "Ligjin për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorëve.

Zbatuar kthimin pa një faturë mund të jetë subjekt i të paktën dy kushte të detyrueshme. Ajo duhet të blihen jo më vonë se dy javë më parë, dhe prezantimi i tij duhet të mbetet e njëjtë. Vetëm këto mallra janë subjekt i shkëmbimit. Nga rruga, humbja e paketimit nuk ndikon në konceptin e ruajtjes së prezantimit. Tjetra, detyra juaj është për të kërkuar për blerjen e dëshmitarëve, dhe pastaj ju mund t'i referohet dëshmisë së tyre. dëshmitari i tillë mund të jetë tuaj të afërm, mik ose një fqinj i cili ishte i pranishëm në dyqan në kohën e blerjes, dhe shumë mirë të mbani mend këtë fakt.

Në rast të dëmtuar sendet e keni blerë nuk ka pasur dëshmitarë, të kthimit pika do të jetë më e vështirë pa një faturë, por ende e vërtetë. Të përpiqet të bëjë çdo përpjekje dhe zgjuarsi për të konfirmuar faktin e të blesh atë në dyqan. Për këtë qëllim do të përshtaten dhe shitore me paketimin dhe etiketat, ose etiketat dhe tag të ndryshme vulosur dyqan. Ndoshta, numri serial do të regjistrohen në dyqan certifikatës. Në përgjithësi, ju duhet të aktivitetit mendor mjaft string up.

Dhe gjëja e fundit që ju duhet të bëni - të rregulluar veten në përputhje me rrethanat. Ju duhet të kuptojnë qartë se mallrat e kthyera pa një faturë nuk ka gjasa të jetë një aventurë e ëmbël dhe argëtim. sistemin tuaj nervor të jetë një provë e rëndë e fuqisë. Për ju kjo është një rast i izoluar, por për punëtorët e dyqaneve histori të tilla janë bërë të zakonshme. Megjithatë, ka përjashtime të këndshme.

Kështu që ju të kontaktoni shitësin me një kërkesë urgjente për shkëmbimin e mallrave ose rimbursim. Rregulli i parë dhe i pacenueshëm, kur komunikimi i tillë - një ekstrakt. Mundohuni të jenë të vazhdueshme, pa lëvizur në tone të larta, dhe edhe më shumë fyerje. Nëse tregtari ose shërbimi Menaxheri i refuzon të plotësojë menjëherë tuaj vetëm kërkesat - nuk ka problem. Bëni një letër kërkesë me mallrat e kthyera pa një faturë me shkrim. Në tekstin, listën e të gjitha rrethanat dhe prova e blerjes. Padia duhet të jetë e shkurtër dhe të vështirë të mjaftueshme, por për të shkruar ajo duhet të jetë në dy kopje. Njëri prej tyre, ju lënë veten, e dyta - shitësi do të kalojë. Mos harroni se shitësi duhet të lënë një nënshkrim ose shenjë tjetër në dokumentin tuaj kur merr kërkesën. Nëse ju kategorik ton dhe refuzoi të pranojë një ankesë me shkrim, menjëherë kontaktoni dyqan paraprakisht. Më shumë gjasa, kreu i tregtisë nuk do të sjellë çështjen në gjykatë procedurat dhe do të takohet me ju.

Është e mundur që ju do të përpiqet për të fajësuar operacionin e gabuar blerjes. Në këtë situatë kërkon shqyrtimin, mundësisht në para jush. Dhe mos u shqetësoni për punën e ekspertëve të paguar. Ekzaminimi duhet të kryhet në kurriz të shitësit, edhe pse vetëm në rastin nëse vërtetohet se ju janë transportuar si duhet, të ruhet ose produkt operuar. Por në qoftë se ekspertët kanë konfirmuar të drejtën tuaj, ju menjëherë duhet të kthehen paratë për blerjen e cilësisë së dobët.

Siç mund ta shikoni, mallrat e kthyera pa një faturë në manifestimin e një pjesë të caktuar të këmbëngulje dhe vendosmëri - nuk është një detyrë kaq të padobishme dhe të pashpresë.