Komunikimi: koncepte, përkufizime, lloje, klasifikimi dhe themelore parimet

Njerëzit - kjo nuk është vetëm qenie biologjike, por edhe personaliteti social. Man mjaftueshme për të përmbushur, nevojat e natyrshme natyrore. Përveç dëshirës për ushqim, ujë, gjumë, duke vazhduar një të gjithë lloj duhet të kuptojnë veten e tyre në shoqëri. Gjej veten, yt "I" hedhin jashtë energjinë dhe aftësitë e tyre në diçka njerëzit duan, të jetë e dobishme, dhe në këmbim marrin njohjen dhe një ndjenjë e kënaqësisë personale. Ajo është me të vërtetë e rëndësishme për të gjithë njerëzimin. Në mënyrë që të jetë në kompani, për të qenë me të tjerët dhe të shprehin e tyre ndjenja, mendime, ide, nevoja e njeriut për të komunikuar. Komunikimet janë gjetur kudo, kudo që ata janë ky apo ai person, pa marrë parasysh çfarë industria ose pushtimi vetë e ka gjetur ajo është gjithmonë e nevojshme për të takuar njerëz, për t'i mësuar ata ose, anasjelltas, të miratojnë idetë e tyre.

Çfarë është komunikimi?

Tani në gjuhën ruse një shumë e fjalë të reja të kredisë. Dhe termi "Komunikimi" ka ardhur tek ne nga communico fjala latine, që do të thotë në ruse "të përgjithshme", "të përbashkët". Në këtë drejtim, shpesh thonë se fjala "komunikimi" është sinonim me komunikim.

Kjo është një situatë ku dy ose më shumë njerëz janë duke folur në lidhje me temat që janë të njohura për të dyja palët. Ata mund të konsultohen, debat, shprehin mendimet e tyre, por burimi është gjithmonë e merr këtë informacion dhe është përgjigjja kundërta në formën e komunikimit. Koncepti, llojet e termave të nevojshme për të kuptuar dhe të komunikimit të duhur.

Struktura Klasifikimi

Communications - koncepti është mjaft e komplikuar, por ajo ka strukturën e vet. Komunikimi mund të ndahet në 2 grupe të mëdha: institucionale dhe ndërpersonale. Ky i fundit përbëhet nga formal dhe informal. Emrat e nëngrupet bëhet e qartë se ka komunikimet që kryhen sipas rregullave, me intonacion të drejtë, me një formalitet të caktuar qenësishme në një ngjarje të veçantë. Dhe ka informale, dmth kjo është se si ne të komunikojnë me familjen tuaj, miqtë, duke mos respektuar rregullat dhe rregulloret e veçanta, dhe sillen natyrshëm dhe rastësisht.

Komunikimi organizativ mund të ndahen në të jashtëm, që ndodhin në mes të vetë organizatës dhe mjedisit të tij përreth, si dhe në familje, janë duke u zhvilluar në kuadër të kompanisë në mesin e njësive dhe degëve të qeverisë ndryshme. Ky grup, nga ana tjetër, është e ndarë në integrimin horizontal, që është, komunikimi ndërmjet njësive të të njëjtit nivel, dhe vertikal, midis eprorëve dhe vartësve. Kështu, komunikimi - koncepti i kërkon qasjen e tyre specifike dhe të kuptuarit.

Kushtet themelore të sferës së komunikimit

Konceptet themelore të komunikimit:

1. Fjalimi Kultura - është e saktë, përdorimi i saktë i elementeve gjuhësore për dialog. Çdo njeri vetë-respektuar e di dhe e kupton se si mund dhe duhet të sillen në një situatë të caktuar, dhe çfarë lloj sjellje është thjesht e papranueshme.
2. komunikimi verbal - kjo është përdorimi aksidentale apo e qëllimshme e ndërtimeve verbale për të shprehur pikëpamjet e tyre dhe për të ruajtur një bisedë.
3. Verbal sjellje - përdorimi i revolucioneve të caktuara në situata të ndryshme (në punë, me miqtë, familjen, shkollën, etj ...)
4. Ngjarja Fjala përbëhet nga dy elemente: situata specifike në jetë, mjedisi në të cilin biseda, dhe menjëherë gjuha në vetvete, në të cilën janë bërë negociata.
5. Aktiviteti Speech - një lloj i veçantë, fokusuar në ndikimin mbi njerëzit duke përdorur gjuhën.

Kështu, komunikimi - një koncept që përfshin një sërë strukturave gjuhësore të përfshira në shkëmbimin e informacionit.

Nocioni i komunikimit

Komunikimi është - është një proces multi-faceted, komplekse e zhvillimit dhe vendosjen e kontakteve ndërmjet njerëzve. Ajo është e gjeneruar nga nevoja për aktivitete të përgjithshme të përbashkëta, dhe gjithashtu përfshin shkëmbimin e informacionit që një strategji e vetme e zhvilluar Silluni ose mirëkuptim.

llojet e komunikimit

Ka 2 lloje të komunikimit:

1. Verbal. Kjo bashkësi, në të cilën kontakti mes njerëzve ndodh me fjalë, fjali. Kjo është specie të cilat ne i përdorim çdo ditë, me gojë ose me shkrim, por disi ne shtoni tingujt në fjalë, dhe nga ata të krijojnë një shprehjeve të tërë pasqyrojnë mendimet dhe idetë e secilit prej nesh.
2. Joverbal. Një mjet për të shprehur emocionet e tyre në këtë lloj komunikimi është një lloj i veprimeve jo-verbale siç janë gjestet, shprehjet e fytyrës, sjellje njerëzore, duket, ton, pozita gjeografike dhe në distancë në lidhje me palën tjetër dhe kështu me radhë. Koncepti dhe llojet e komunikimit jo-verbal - një temë mjaft interesante për të eksploruar. Që nga këto metoda të ndihmës komunikimit të ndjehen bashkëbiseduesin dhe për të marrë një hap të madh drejt tij.

Metodat e partnerëve të ndikimit në procesin e komunikimit

Në procesin e komunikimit gjithmonë ndodh dominimin e pavullnetshme e njërit prej bashkëbiseduesve. Ai mund ta bindë mikun e tij në diçka, apo anasjelltas, të kthej mendjen, për të dhënë këshilla ose fajësojnë për çdo keqbërje. Kështu, në shkencë dhe ofrimin 4 ekspozimit të modës partnerët metodë për njëri-tjetrin:

1. Infeksioni - një situatë, kur ka një pavullnetshëm, ekspozimi pa ndjenja njerëzore të shteteve të veçanta mendore. Kjo është kur partneri juaj fjalë për fjalë ju infekton me idenë e saj, me përjashtim të, ju të pushojë të shoh ndonjë gjë.
2. Sugjerim - pamenduar, ndikimi i njeriut i qëllimshëm mbi bashkëbiseduesit e tij. Shpesh kjo metodë e kemi gjetur në dyqane, ku shitësit fjalë për fjalë rrinë në produktin tonë, duke e përshkruar avantazhet e saj. Edhe pse avantazhet e produktit nuk mund të justifikohet gjithmonë.
3. Persuasion - mënyra e veprimit është i bazuar në faktin se me një të hedhura-arsyetuar argumente për të arritur pëlqimin e një personi që merr informacionin. Kjo nuk është një fjalë e zbrazët, dhe deklarata e arsyetuar që nxisin miratimin e informacionit të nevojshëm për ju.
4. Imitation - në kontrast me sugjerimin dhe infeksionit, kjo metodë konsiston në faktin se nuk është kryer nuk është pranimi i thjeshtë nga tiparet e jashtme të personit tjetër, por një mënyrë të veçantë për të luajtur sjelljen demonstruar. Ky është burimi është duke u përpjekur të jetë në të njëjtën pozitë, vetëm për të folur, ashtu sillen si partnerin e tij. Shpesh kjo sjellje kontribuon në emancipimin dhe bindjen e njeriut.

Qëllimi i procesit të komunikimit

Ajo duhet të kuptohet, ajo që është e tërë cikli kur konsideron konceptin e komunikimit. Procesi i komunikimit është për të shkëmbyer informacion. Kjo mund të ndodhë në mes të një grupi të njerëzve ose një person me një partner.

Nëse ne flasim për konceptin e procesit të komunikimit, qëllimi i këtij procesi - të përcjellë informacionin e nevojshëm në mënyrë që personi tjetër kuptuar se çfarë po ndodhte. Megjithatë, përdorimi i kthehet të caktuara të të folurit nuk është një garanci se partneri ju e kuptoni dhe pranoni informacionin.

Elementet bazë të procesit të komunikimit

Në mënyrë për të arritur mirëkuptimin e ndërsjellë mes bashkëbiseduesit duhet të ndiqni lidhjen e ardhshme të të gjithë procesit.

Ka katër links:

1. Marrësi - ky është ai që dëgjon dhe sheh çdo gjë që direkt.
2. Flow komunikimit - që, me anë të të cilave ekziston një transferim i informatave të caktuara.
3. Mesazhi - informacioni që personi dëshiron të përcjellë për bashkëbiseduesit e tij.
4. Sender - personi i cili direkt dërgon dhe sjell informacionin e duhur për partnerin.

Kështu, koncepti i procesit të komunikimit dhe të komunikimit sugjeron se ato janë elemente plotësuese të së njëjtës strukturë.

Dallimet kryesore janë komunikimi nga komunikimi

Koncepti i komunikimit dhe komunikimi thotë se ato janë mjaft të ngjashme, dhe shumica prej nesh nuk bëjnë dallim mes tyre në bisedë. Megjithatë, këto fjalë nuk janë sinonime, ata kanë një numër të dallimeve:

1. Në komunikim, në kontrast me komunikimet, përveç informatave dhe analizat e saj të sfondit të rëndësishme dhe emocional dhe përmbajtjen shumë të të dhënave të vetë.
2. Kryesore, kryesore funksioni i komunikimit është vendosja e kontakteve mes partnerëve, dhe në rastin e komunikimeve Gjëja kryesore - për të instaluar dhe të zgjedhin metodat e komunikimit, që është, zgjidhni një mjet verbale ose jo-verbale të shprehjes.
3. Komunikimi - është një term më i përgjithshëm, e cila përfshin në strukturën e tij, termi "komunikimit".

përfundim

Në përfundim, ne duhet të përmendim faktin se komunikimi - koncepti i multi-faceted, që kërkon të kujdesshme konsideratë dhe studimore raporte për informacionin përkatës. Duke ditur ins dhe largimet e këtij biznesi, ju mund të jepni palës tjetër informacionin që është e nevojshme për ju. Aplikimi kthehet ndryshme të fjalës, jo-verbale mjetet e komunikimit dhe duke marrë parasysh përmbajtjen e të dhënave dhe gjendjen emocionale të bashkëbiseduesi, ju mund të krijojë ambient të përsosur për procesin e komunikimit. Është e nevojshme për të kujtuar rregullat dhe të përmbahen nga censura e komunikimit gjatë negociatave të biznesit, dhe ju mund të relaksoheni dhe të jetë veten në një takim personal, joformal. Ruajtjen dhe përdorimin e rregullave bazë do të sigurojë një shoqëri të mirë dhe përfundim të besueshëm me sukses të kontratës.