Zgjidhjen e konflikteve

Në shumicën e konflikteve, është e rëndësishme për të gjetur një mënyrë për zgjidhjen e tyre. Kjo deklaratë mund të duket e qartë, por shumë njerëz të shtypur zemërimin e tyre, ose thjesht "të marrë së bashku." Ata mendojnë se zgjidhjen e konflikteve - një metodë e krijimit të tjera, kështu që vetëm të mbajtur të qetë, nëse pakënaqur me diçka. Për fat të keq, kjo është strategjia e sëmurë afatgjatë. Nga njëra anë, konflikti i pazgjidhur mund të çojë në frustrim dhe shtesë konflikteve në marrëdhënie. Në anën tjetër, më e rëndësishmja, konflikti i vazhdueshëm në fakt mund të ketë një ndikim negativ në shëndetin e njeriut.

Për fat të keq, zgjidhja e konflikteve, ajo ndonjëherë është shumë e vështirë. Përpjekjet e pahijshme mund të vërtetë të bëjë situatën edhe më keq.

Për të shmangur këtë, ju duhet të dini mënyrat themelore të zgjidhjes së konflikteve.

Get në kontakt me ndjenjat e tyre

Një komponent i rëndësishëm për të ndihmuar për të zgjidhur situatat e konfliktit, është vetëdija e ndjenjat dhe ndjenjat. Kjo mund të duket se ndjenjat tuaja duhet të jetë e qartë për ju, por kjo nuk është gjithmonë rasti. Ndonjëherë ne ndjehemi zemërim apo pakënaqësi, por nuk e di pse. Në raste të tjera, ne besojmë se personi tjetër nuk ka bërë atë që ai "duhet", por ne nuk e di saktësisht se çfarë ne duam prej tij. Prandaj, ajo mund të jetë në mënyrë efektive të merrni në kontakt me ndjenjat e tyre, mendimet dhe pritjet.

Grihë aftësitë tuaja të dëgjimit

Kur është fjala për efikasitetin në zgjidhjen e konflikteve, është e rëndësishme për aftësinë për të dëgjuar me kujdes për personin tjetër. Ne e dimë se si ne mund të bëjmë atë po aq e dobishme sa të kuptuar ndjenjat dhe ndjenjat e tyre. Është e rëndësishme për të kuptuar konfliktin nga perspektiva e një personi tjetër, jo vetëm e tyre, në qoftë se ne duam që të vijnë në një marrëveshje të përbashkët. Në fakt, një kuptim të thjeshtë të asaj që ju dëgjoni dhe për të kuptuar - kjo është mënyra e saktë për të trajtuar problemin e "një zgjidhje të shpejtë të konflikteve."

Për fat të keq, dëgjimi aktiv - një aftësi që jo të gjithë posedon. Një keqkuptim i zakonshëm është se njerëzit mendojnë se ata janë të dëgjuar për të, dhe në fakt në mendjet e tyre formuluar këtë përgjigje, mendime që vlon për veten, se si e gabuar personi tjetër, etj

Praktika komunikimi sigurt

Gjithkush e di se gabuar, vërejtjet vrazhdë mund të hedhin benzinë në zjarr dhe përkeqësojnë konfliktin. Është e rëndësishme që të jenë në gjendje të thonë se çfarë është e nevojshme, i qartë dhe i sigurt, por jo agresiv, jo për të bërë të tjera mbrojtëse personi. Një nga strategjitë më efektive për zgjidhjen e konflikteve në këtë drejtim është përdorimi i strategjisë së vetë-hipnozë, "ndihem ..." (i sigurt, i qetë, etj)).

Kërkoni për një zgjidhje

Pasi ju e kuptoni këndvështrimin e një personi tjetër, dhe ai do të të kuptojnë juaji, kjo është koha për të gjetur mënyra për të zgjidhur konfliktet që do të përshtaten të dyja palët. Ndonjëherë është më mirë për të kuptuar pikën e mendimit të bashkëbiseduesit. Në këtë rast, një apologji e thjeshtë mund të punojnë mrekulli, dhe diskutim të hapur - sjellë njerëzit më afër së bashku. Në rastet kur ekziston një konflikt mbi këtë çështje, në të cilën ka dallime, ka disa opsione: ju nuk mund të bien dakord me njëri-tjetrin, por është e mundur për të gjetur një kompromis apo terren të mesme. Ose në qoftë se ju ndiheni më të sigurt në këtë çështje dhe mund të bëjë e tyre, por duhet të kuptohet se herën tjetër që ju do të duhet të japë rrugën.

pamundësia e zgjidhjes

Nëse konflikti zgjat një kohë të gjatë, ajo ndonjëherë është e dëshirueshme që të ndërpresin çdo marrëdhënie me një kundërshtar për një periudhë të caktuar kohe ose përgjithmonë. Në rastet e abuzimit, për shembull, kërcënimi i dhunës fizike - sigurinë personale duhet të jetë prioritet. Kur kanë të bëjnë me një anëtar të familjes, pastaj shtoni disa kufizime, është e mundur për të arritur një bashkëjetesën paqësore. Marrëdhëniet miqësore (në rastin kur zgjidhja e konflikteve është e pamundur) është e arsyeshme për të ndaluar komunikimin. Në çdo rast, vetëm ju mund të vendosë nëse duhet të përmirësohen marrëdhëniet apo ende keni për të ndaluar ata.