Si të çaktivizoni të gjitha abonimet ndaj "Tele2", me anë të telefonit?

Periodikisht për të abonentëve të operatorëve mobil, duke përfshirë "Tele2", të përballur me problemin e panjohur debitohet nga llogaria e tyre. Shpesh arsyeja për këtë janë të gjitha abonimet që janë të lidhura në dhomë. A lidhja e tyre nga pajtimtari ose operatori celular - nuk është gjithmonë e mundur të thuhet me siguri. Se si të shpëtoj nga pako të dhënave të panevojshme dhe se si për të fikur të gjitha abonimet me "Tele2", ne përshkruajnë në detaje në këtë artikull.

Cila është përmbajtja argëtuese, dhe se si ajo mund të jetë e lidhur?

Nën abonim i referohet shërbimeve shtesë që janë të lidhura me numrin, dhe të sigurojë klientët me mundësi për të marrë rregullisht informacione me karakter të caktuar (p.sh., shaka, lajme, +18, horoscopes, propozimet e ndryshme dhe kështu me radhë.) Për një pagesë (tarifë abonimi për paketa të tilla mund të jetë çdo ditë, mujore apo edhe arbitrare).

Connecting mailings tilla përmbajtjes mund të iniciohet ose nga ana e përdoruesit, dhe specialistë të shërbimit të klientit në kuadër të thirrjes së shërbimit planifikuar të abonentëve. lidhja paautorizuar është bërë:

• duke hyrë në një kombinim të veçantë të simboleve në një tastiera telefonike;
• kur ju specifikoni një numër telefoni në internet, në një portal, ofrojnë shërbime të tilla (përdoruesi sheh nuk është gjithmonë në lidhje me atë të abonimit aktivizimin kryhet për një tarifë).

Si të çaktivizoni të gjitha abonimet ndaj "Tele2" e tyre

Nuk është një pyetje e drejtë nëse mund parapagues, e cila vetë e ka aktivizuar këtë shërbim, të shpëtoj prej tyre personalisht? A kam nevojë për të kontaktoni profesionistët e shërbimit të klientit për të ndaluar debituar llogarinë time? Përgjigja do të varet nga fakti nëse përdoruesi është i vetëdijshëm se çfarë lloj të abonimit, ai i tëri deri në dhomën tuaj.

Nëse aktivizimi ishte e paqëllimshme dhe ekzistenca e një klienti të shërbimeve mësuar vetëm pas reduktimit ekuilibrin, referenca për "Tele2" Specialistët e shërbimit të klientit kompanisë do të jetë e pashmangshme.

Kontrolloni listën e lidhura shërbimeve / pako / abonimet

Për të përcaktuar se çfarë saktësisht ishte shkaku i zhdukjes së parave nga llogaria, ju duhet të rishikojë informacion mbi numrin dhe të shohim nëse ndonjë opsione shtesë janë aktivizuar. Kontrolloni këtë informacion në disa mënyra:

• nëpërmjet internetit duke shkuar në llogarinë personale (në operatorin celular ose përmes faqes zyrtare të app celular të), duke përdorur numrin e telefonit;
• përmes Contact Center "Tele2" (për abonentët e tanishme ofron një numër të vetëm për thirrjet mbështetëse - 611, nuk është e nevojshme të prisni për përgjigje të ekspertëve, ju mund të përdorni shërbimet automatike informator);
• duke hyrë në komandat specifike * 153 # dhe * 144 * # 6 (në këtë rast, informacioni shfaqet në ekranin e pajisje të lëvizshme).

Nëse marrja në pyetje e listës së shërbimeve nuk është në gjendje të identifikojë mundësitë shtesë për të cilat mund të jetë i ngarkuar para, përgjigja vetë në pyetjen se si për të fikur të gjitha abonimet me "Tele2" nuk do të ketë sukses. Megjithatë, ju mund të urdhërojë detajet (dokument detajuar të gjitha fondet debitohen nga llogaria gjatë periudhës), të cilat mund të ndihmojë në përcaktimin arsyen pse ka pasur një ndryshim të bilancit.

Warning! Detaje pritjes shërbimit paguhet.

Kur keni nevojë për ndihmë profesionale?

Në qoftë se në mënyrë të pavarur të sqaruar situatën me praninë e abonimit dhe shlyerje e parave nga llogaria nuk mund të jetë, do të ishte krejtësisht e arsyeshme për të nxjerrë një specialist shërbimi ndaj klientit apo stafin e zyrës për të parë informacion mbi numrin e telefonit. Kërkoni ndihmë kuptim sa më shpejt të jetë e mundur.

Specialisti do të shqyrtojë informacion mbi numrin dhe ju tregojnë se si për të çaktivizuar të gjithë abonim për "Tele2". Në disa raste, çaktivizimi i shërbimeve të urryer vetëm mund të prodhojë një operator.

veprimet e përdoruesit

Le të shohim se si për të fikur të gjitha abonimet me "Tele2" menjëherë në mënyrë të pavarur. Lidh shërbime shtesë të bëra me anë të një sekuencë të caktuar të veprimeve (input kombinime simbol, numrat në formën e një faqe interneti, dhe kështu me radhë.). Kështu, duket se për deaktivizimit çdo abonim dhe shërbimet e nevojshme për të kryer operacione të caktuara. Kjo do të thotë se çështja se si të fikur të gjitha abonimet me "Tele2" një, nuk është plotësisht e ekipit saktë. Përgjigjja ajo nuk mund as specialist të shërbimit ndaj klientit. Më poshtë është një listë e komandave që mund të përdoren për të çaktivizuar mailings paguar:

• "Ju jeni një dëshmitar", - * 144 * 1 #.
• "Kameleon", - * 110 * 20 #.

Kur merr mesazhe të përditshme që përmbajnë horoskop, me një numër tre-shifror 396 off shpërndarjes është e mundur vetëm nëpërmjet "postimet e mia" në app celular ose përmes qendrës specialist kontaktit (të thirrur në të cilën ju mund të telefononi 611).

menaxhimit të shërbimit

Tani, të gjetur se si për të fikur të gjitha abonimet me "Tele2" nëpërmjet telefonit, në të cilën app celular. Ajo që ne duhet të bëjmë? Instaluar në një pajisje të lëvizshme "Tele2" kompania zyrtare e aplikimit mund të përdoret jo vetëm për të parë shërbimet e lidhura, por edhe për të menaxhuar ato. Disa abonimet mund të shfaqen në këtë listë. Lidhu ose eliminuar përdorimin e paketave ose shërbimeve është mjaft e thjeshtë, vetëm ndiqni shkakton aplikimet. Kjo metodë do të shmangë një vizitë në Departamentin e kompanisë ose telefononi qendrën e kontaktit. Shkarko app celular nga dyqani për pajisje (PlayMarket, AppStore, etj). Instalimi i saj dhe përdorimi janë të lirë.

Çfarë shërbimesh "Tele2" mund të jenë të dobishme për të abonentëve

Pasi ra në pyetjen se si për të fikur të gjitha abonimet me "Tele2", ju mund të mendoni se si të lidheni shërbim të vërtetë të dobishme që do të shtojë një numër të avantazhe. Këtu është një përshkrim i shkurtër i disa prej tyre.

• Conference Call. Shërbimi, i cili do të jetë popullor me njerëzit e biznesit të cilët kanë nevojë për të komunikuar me disa njerëz. Ajo është e pajisur plotësisht falas dhe mund të manipulohet nga ana e përdoruesit. Për të ndezur telefonin tuaj ju duhet të thirrni rend në vijim: * 107 * 4 * 4 * 1 # për shkëputje - zëvendësuar njësinë për "2" në fund të komandës. shërbimi ndaj klientit mund të jetë përmes profesionale menaxhuar këtë shërbim.

• Refuzimi për të marrë informacion të SMS dhe MMS porosive. Një tjetër opsion, e cila mund të jetë interesante për ata që janë të lodhur nga të ndryshme info-mailings. Ajo është e kontrolluar edhe nga ana e përdoruesit. aktivizimi i tij është i mundur përmes një aplikim celular dhe një llogari personale, si dhe me anë të shërbimit profesional të klientit.

përfundim

Në mënyrë që të mos mendojnë rreth asaj se si për të fikur të gjitha abonimet me "Tele2" në telefon, ju duhet të jetë i vëmendshëm për të gjitha mesazhet e marra në pajisjen, dhe portaleve që ofrojnë shërbime të ngjashme. Numri i pakujdesshëm hyrja mund të çojë në fondet e rregullta shkruaj-off nga llogaria. Një problem me abonimet paaftësi mund të zgjasë një kohë të pacaktuar. Ju gjithashtu duhet të kontrolloni periodikisht gamë të shërbimeve dhe abonimet, të cilat janë të lidhura në dhomë. Për ta bërë këtë, ka një numër të mënyra të përshtatshme dhe mjete, duke filluar nga aplikacioneve mobile dhe duke përfunduar me një sekretarisë telefonike, e cila është në dispozicion për të abonentëve në një telefonatë në numrin 611 në frontin e kompleksit me një specialist. Zgjidhni rrugën tuaj të përshtatshme për të ushtruar kontroll mbi fondet në dispozicion në llogarinë.