Menaxhimi strategjik: lloje të qëllimeve

Besohet se çdo organizatë ekziston në treg për një sërë detyrash të veçanta dhe për të përmbushur kërkesat e caktuara.

Për të kuptuar cilat probleme specifike mund të diskutohet në menaxhimin strategjik, dhe çfarë qëllimet e një lloji dëshiron të arrijë një organizatë të caktuar, ju duhet të kuptoni konceptin e qëllimit si të tillë.

Koncepti i qëllimit, çfarë është ajo

Qëllimi - kjo është një hap i ndërmjetëm në rrugën për misionin, i cili përcakton organizimin. Megjithatë, nëse misionit - kjo është vetëm një udhëzues për lëvizjen, gjendjen përfundimtare, qëllimi - kjo është një hap në rrugën e misionit.

E njëjta për çdo biznes është koncepti i qëllimit. Llojet e qëllimeve në të njëjtën kohë çdo organizatë janë të ndryshme.

Koncepti i misionit - çfarë është ajo

Mission - një koncept mjaft i gjerë. Pra, çdo organizatë ka misionin e vet. Për shembull, misioni kompania e prodhimit mund të marrë parasysh lirimin e një vëllim të madh të produkteve të kualitetit të lartë në çmimin më të ulët. Në tregti dhe ndërmjetësimit misionit të ndërmarrjes mund të konsiderohet si një blerje e mallrave për një rishitje fitimprurës. Format e qëllimeve të organizatës në dy raste ndryshojnë.

Qëllimi - një koncept të saktë. Ajo përgjigjet pyetjeve të tilla si:

• çfarë konkretisht duhet bërë;

• çfarë duhet të bëjmë;

• i cili do të jetë përgjegjës për arritjen e qëllimeve;

• i cili do të jetë zbatuesi i objektivit;

• në atë kohë ju duhet për të përmbushur.

Qëllimi tani për të arritur misionin. Pra, të prodhimit, kompania mund të prodhojë produkte me cilësi të lartë me
Çmimi minimal (në një humbje), ju duhet të kryejë një numër të detyrave, të tilla si:

• hulumtimi i tregut;

• Një studim i ofertave të ngjashme nga konkurrentët;

• minimizuar koston e prodhimit, duke ruajtur cilësinë e saj;

• kërkoni për furnizuesit të ri të cilët janë të gatshëm të ofrojnë kushte më të favorshme.

Për tregti dhe kompanitë ndërmjetësuese do të jetë qëllime të përshtatshme të tjera:

• kërkoni për partnerë të gatshëm për të ofruar kushte të favorshme;

• blerjen e lirë të lëndëve të para (produkteve, mallrave);

• hulumtimi i tregut në mënyrë që të gjeni klientët e rinj (blerësit);

• shitjen e mallrave me një çmim më të lartë se vlera.

Dhe edhe pse objektivat e secilës organizatë është e ndryshme, ka disa klasifikimit të zakonshme për të cilat llojet e objektivave të performancës mund të grupohen.

Llojet kryesore të qëllimeve, klasifikimi koha

Ndahen në grupe të llojeve të objektivave mund të jetë në baza të ngjashme.

Për shembull, ju mund të klasifikojë ato në baza të përkohshme në:

• afatshkurtër (qëllimi është dhënë më pak se 12 muaj);

• afatmesme (term i performancës - deri në 5 vjet);

• afatgjatë (qëllimi është ndarë mbi 5 vjet).

Qëllimi afatgjatë tingëllon në mënyrë të qartë. Kështu, objektivi afatgjatë i kompanisë mund të jenë të gatshëm për të hyrë në një tre të liderëve në prodhimin e çokollatë. Në mënyrë që të kryejnë punën, menaxhimin e kompanisë do të rrisë qëllimet afat-shkurtër (të caktojë personin përgjegjës për ndërtimin e një ndërtese shtesë për dyqan, për të rritur cilësinë e produkteve).

Ata gjithashtu mund të krijohen dhe (afatmesme) Synimet e ndërmjetme. Për shembull, ndërtimi i një centrali të veçantë krahut të ri; lirimin nga më të popullarizuara në mesin e blerësve të mallrave në vëllim të dyfishtë.

Qëllimet afatshkurtra janë "aktuale" dhe mund të ndryshohet në qoftë se ajo është për shkak të rrethanave të caktuara. Qëllimet afatgjata duhet të jenë të sakta.

Klasifikimi i përmbajtjes

Në përmbajtjen e objektivit është i ndarë në:

• ekonomike (rritja e fitimit, përgatitja e pasqyrave financiare vjetore, kërkimi për investitorët e rinj, të rrisë vlerën e aksioneve);

• administrative (përmirësimi i sistemit të menaxhimit të burimeve njerëzore);

• prodhimit (prodhimi i një sasi të caktuar, cilësia e produkteve);

• marketingu (promovimi i produkteve të kompanisë, promovime, gjetur konsumatorë të rinj, zgjerimin e bazës së konsumatorëve);

• teknologjike (instalimi program 1C, ndryshimi i teknologjisë kompjuterike në departamentin e shërbimit të klientit);

• social (zhvillimi i aftësive, duke siguruar punonjësit e tyre me strehim, pajisja në bazë të Kodit të Punës, një përfitime paketë të plotë).

Të gjitha objektivat e mësipërme janë me kohëzgjatje të shkurtër (në zbatimin e tyre do të kërkojë jo më shumë se 12 muaj).

Klasifikimi sipas burimit

Në varësi të burimeve, objektivat janë:

• jashtme (koncept i gjerë që përfshin punën e organizatës jashtë vendit, të tilla si lufta kundër konkurrentëve);

• brendshme (Objektivat arritje të cilëve është e mundur vetëm brenda organizatës, të tilla si futjen e një sistemi të ri të motivimit).

Jashtëm dhe organizimi i brendshëm në mes të lidhen me njëri-tjetrin. Kështu, organizata nuk mund të jetë një lider, nëse jo brenda se kompania do të jetë e themeluar sistemin e kontrollit.

Klasifikimi sipas shkallës së kompleksitetit

Sipas shkallës së vështirësisë për të arritur objektivat e izoluara:

• komplekse (objektiv përfshijnë strukturuar);

• (caqe monosilabik) thjeshta.

Për shembull, një objektiv i thjeshtë mund të jetë si më poshtë: për të rritur punonjësit e departamentit të marketingut. Kryerja e një qëllimi të tillë është e mundur në një operacion të vetëm.

Qëllimi i vështirë do të përbëhet nga disa qëllimeve të vogla. Detyra mendoj - të rritur të ardhurat nga shitja e produkteve. Arritur rezultatin që ju të merrni kur ju ndani një synim më ambicioz në detyra më të vogla: të mbushur deri selinë e punonjësve të rinj, për të futur një sistem të ri të stimujve, për të zhvilluar një program të ri për shitjen e produktit (aksione, ulje).

Objektivat e sistemit brenda organizatës

Në çdo kompani, ajo ka sistemin e vet të qëllimeve. Ajo është e ndarë në tre sisteme kryesore:

• Tree. Rrënja e pemës - ky është misioni kryesor i organizatës. Dega - objektivat specifike, performanca e cila çon në rezultatin përfundimtar. Numri i degëve mund të vlerësohet në mijëra. Kështu, një degë e madhe - një qëllim i rëndësishëm. Një pikël e vogël - Detyra monosilabik.
• Hierarkia. Kalimi nga një mision me objektivat më pak të rëndësishme. Dhe kështu me radhë ad infinitum, derisa detyrë e lehtë.

• Duke filluar. Misioni kryesor i Divizionit për dy / tre objektivat e vëllimit. Çdo qëllim, nga ana tjetër, do të ndahet në detyra më të vogla. Kështu, performanca e një sasi të caktuar të të çojë në ekzekutimin e një qëllimi të përbashkët kalon detyra më të vogla.

Organizatat janë tani sistemi mjaft popullore rangut. Ndërmarrjet e mëdha të tilla një sistem mund të quhet si qendra e kontabilitetit të përgjegjësisë, ku secili seksion individual i objektivave të saj dhe shkalla e përgjegjësisë.

Llojet e propozimeve për objektivat

Llojet e propozimeve varet nga pika e fillimit dhe rezultatin që do të arrihet. Në tabelën më poshtë ju mund të shihni specie propozimet.

Kërkesa është me të vërtetë krijon furnizimit. Me fjalë të tjera, në varësi se si përdoruesi është i interesuar në produktet e kompanisë, lidershipi mund të merren vendime të ndryshme në përmirësimin e organizatës.

Kushtet për vendosjen e qëllimeve

Çdo objektiv duhet të plotësojnë disa kushte, duke përfshirë:

• qartësi, transparencë, prova (interpretimi i qëllimit nuk duhet të tingëllojë i paqartë);

• qëndrueshmëri (qëllimi nuk mund të kundërshtojnë qëllim tjetër);

• konform (për të arritur ndonjë qëllim është dhënë një sasi të caktuar të kohës);

• Definition (detyrë duhet të jetë jashtëzakonisht i saktë);

• orientimi (duhet të jetë vendosur për të arritur një rezultat të caktuar);

• Specifika (bëhet duke marrë parasysh specifikat e ndërmarrjes).

Të gjitha kushtet duhet të plotësohen njëkohësisht, dhe jo veç e veç nga njëri-tjetri.

Qëllimi kryesor i biznesit është konsideruar të jetë fitim maksimal me kosto minimale. Në fakt, ndërmarrjet janë shpesh qëllimi, si rritja e të ardhurave, planit kontabël për vitin, tregojnë më së paku, duke e çuar në një të detyrave Niveli më i lartë, i cili do të ndihmojë të përmbushur nevojat e konsumatorëve.