Flitet në mirëbesim - kjo ... Features organizatë konfidenciale bisedë

Në mënyrë që të vlerësojë mundësinë e një veprimi të tillë si flitet në mirëbesim, ju duhet së pari të mësojnë se si të saktë dhe profesionale për të vlerësuar kompetencën e një personi në marrëveshje me atë. Për këtë ne kemi nevojë të dimë tiparet e teknikave të psikologjisë për të reduktuar konfliktin, në qoftë se ajo u ngrit, dhe për të gjetur fjalët e duhura. Tema ynë kryesor i artikullit: bisedë konfidenciale - çfarë është ajo?

komunikim

Në psikologji portretizuar koncepte të ndryshme të komunikimit dhe rolin e saj në një gjë të tillë si një bisedë konfidenciale. Kjo është një nga nevojat themelore të njeriut, marrëdhëniet njerëzore në botë. Kjo nuk është një listë të plotë të këtij shpjegimi koncept. Në jetën, njerëzit kanë një nevojë të lidhen me njëri-tjetrin, shkëmbimin e informacionit, të kuptuarit e të tjerëve, ndërtimin e strategjive të komunikimit, dhe kjo nevojë është parë si një kohë për të komunikuar. Nuk janë të ndryshme llojet e komunikimit. Ajo posredovannoe, të drejtpërdrejtë, joformal, Bashkëbisedor, grup dhe Masov. Posredovannaya biseda zhvillohet me telefon, me shkronja. Komunikimi i drejtpërdrejtë - ballë për ballë. Informal - vetëm duke besuar bisedë është një bisedë miqësore.

do të thotë diskutim

Në bashkësi dalluar verbale dhe jo-verbale mjetet e komunikimit. Kjo e fundit është shumë e rëndësishme kur ndërtimin e një modeli - ose beson bisedë konfidenciale, dhe ata e përcaktojnë suksesin e një bisedë konfidenciale. Pas të gjitha, ka një thënie - gjuha thotë një gjë dhe sytë - të dyja. Prandaj, në një bisedë konfidenciale me një person me përvojë është shumë e rëndësishme që gjuha e trupit, shprehjeve të fytyrës gjithmonë ka punuar në një pako që flasin gjuhën. Prandaj ne nuk mund të, nëse ju doni të duhet të japë një proces të tillë, si organizimin e bisedës konfidenciale, të them një gjë dhe gjeste të treguar më shumë. Nuk është një shkencë që studion gjuhën e trupit - proxemics. Komunikimi përcakton distancën në të cilën qetë kryer në një bisedë. Nuk është një distancë intime (0-50 cm) - kjo është vetëm komunikimi i miqve të ngushtë, shpirtrat vëllezër. Dhe këtu bisedë, duke përfshirë besimin mes njerëzve të njohur kalojnë në një distancë prej 50-120 cm, i ashtuquajturi distancë personal. Së fundi, distanca social dhe publik në të cilin komunikimi zhvillohet në distanca të gjata e mesme dhe. Kur organizata është biseda konfidenciale është e rëndësishme çdo detaj. E rëndësishme të përmendet bisedat distancë. Për shembull, një tavolinë në bisedë lidhur zakonisht me fuqi - ju jeni një mysafir, unë jam i zoti. Prandaj, është e rëndësishme për bisedë konfidenciale nuk është në tavolinë, dhe karrige të vendosur në 90 gradë me njëri-tjetrin. Ajo ka një shok të besimit.

përbën

Kur biseda konfidenciale sjellje duhet të jetë i hapur, trupi dhe koka u kthye në bashkëbiseduesi, palme zbulohen, e cila gjithashtu tregon hapjen e thënë tuaj. Këmbët nuk kaloi, muskujt janë të relaksuar, shikoni drejt në fytyrë - se një sjellje e tillë është tipike gjatë bisedës konfidenciale. Sepse në rast të kundërt, Qëndrimi juaj do të tregojnë mungesë sinqeriteti.

gjeste

Ne përshkruajnë disa nga gjestet që janë në bisedë tregojnë se njerëzit me të vërtetë të mendojnë:

• xhaketë zbërthyer - qëllimet e mira;
• dora e fshehur pas shpinës së tij - një ndjenjë të fajit;
• kaloi në gjoksin e tij - mbrojtje;
• Duart e relaksuar - paqja e mendjes;
• Njeriu ulet në buzë të një karrige - një interes në bisedë;
• pochosyvaet mjekër - duke pasur parasysh vendimin;
• ngadalë duke bërë gjëra të ndryshme - mendon se si të përgjigjem;
• dora e mbulon gojën e tij gjatë thëniet e tij - mashtrim;
• pronari i vendit ku biseda zhvillohet, fillon për të mbledhur letër apo diçka tjetër - biseda ishte mbi;
• trupi u kthye në derë - dëshira për të lënë.

Këtu janë disa gjeste, të cilat ju mund të gjeni se çfarë personi tjetër është frymë.

ton

njerëzit intonacioni mund të theksoj një pikë në bisedë, për të shprehur ndjenjat dhe emocionet. Kjo është imponues, sarkastik, ironik, të sigurt. Në një bisedë konfidenciale dhe intonacion duhet të jetë besimi, i qetë, jo armiqësor. I intervistuari gjithmonë do të besojnë tonin e zërit më shumë, jo atë që ju thoni. Nëse ka një mospërputhje midis këtyre koncepteve, atëherë ka një subtext fshehur, pra duke besuar bisedë - kjo bashkësi, në të cilën asgjë nuk mund të fshihet.

kontakt Making

Në fillim të bisedës konfidenciale është e rëndësishme për të vendosur kontakte me njëri-tjetrin. Dhe për kontakt të tillë është e rëndësishme për të bërë një përshtypje të mirë të parë. Veshje, toni i zërit, gjesteve, shprehjeve të fytyrës, etj - të gjitha të rëndësishme për një efekt pozitiv në krijimin e një kontakt miqësore konfidencial me dikë. Ka tre kushtet e kontaktit me personin. Ky sinqeritet, pranimi bashkëbiseduesi pa asnjë "duhet", empatia - vendosjen në atë valë përvojat e tij.

bisedë konfidenciale

Kur njerëzit konfidenciale bisedë mos thuaj vetëm një fjalë, dhe të ndërveprojnë me njëri-tjetrin, të mësojnë njëri-tjetrin, të vijnë në kontakt, të mbrojtur interesat e tyre, duke u përpjekur të besimit dhe të mbështetet në besim. Nuk është një rregull i kujdesit. Të gjitha më lart është pasoja e nevojshme. Prandaj, për të krijuar besimin e nevojshëm për të marrë parasysh se çfarë ju thoni, si për të shprehur emocione, çfarë përdorni gjeste. Është e nevojshme për të përdorur në bisedë parimin e krijimit të një kushte të favorshme psikologjike për krijimin e të ngrohtë, marrëdhënieve të sinqerta, dhe të flasim në mënyrë të veçantë. Zakonisht përvoja e duhur, thotë se në qoftë se ju dëshironi që të ketë një bisedë konfidenciale doli, është e rëndësishme të marrin në konsideratë pamjen tuaj. Ajo nuk duhet të jetë agresive. Përveç kësaj, është e rëndësishme në qoftë se ju doni të filloni një marrëdhënie e besimit, për të treguar sinqeritet në vendin e parë në bisedë dhe lidhja e saj me bashkëbiseduesit. Nëse ka mosmarrëveshje, atëherë ju duhet të mësojnë në kohë për të gjetur pikat e marrëveshjes me personin, edhe kur duket se ju keni më shumë dallime. Është e rëndësishme për të treguar me shembull se sa e rëndësishme është që të mësojnë të besojnë personin tjetër, madje edhe sekretet më të rëndësishme për veten. Atëherë burimi do të hapet dhe të fillojnë të besojnë ty.

rezultat

Dhe kur arriti një rezultat të caktuar në krijimin e bisedës konfidenciale, është e rëndësishme të mos humbur atë që e bëri. Në të vërtetë, çdo kompromis një humbje kërcënoi se ishte rregulluar aq e vështirë. Ne nuk mund të lejojmë gënjeshtrën në bisedë. Kapur në një gënjeshtër menjëherë ngre kufirin e pakapërcyeshme mes dy bisedave. Pra, nëse ju jeni bisedë në rrugë të mirë konfidenciale, është e vlefshme. Dhe në çdo rast, nuk do të përpiqet për të shkatërruar se ndjenja lëkundur si besim. mirësjellje juaj, mirësjellja, të kuptuarit e detyrave për t'ju ndihmuar në këtë çështje të vështirë bisedë si konfidenciale.