Ural Airlines Airlines: pasagjerë reagime

cilësi fluturim direkt varet se si vepron me kompetencë një linjë ajrore që ofron shërbime të transportit ajror. Në këtë artikull, ne do të diskutojnë përgjigjet e transportuesit "Ural Airlines". Cilat janë veçoritë e kompanisë në fjalë? Cilat janë avantazhet e tij? Siç dëshmohet nga kritikat negative të udhëtarëve?

Shqyrtime

Reagime rreth shërbimeve në shqyrtim, transportuesi ka mbetur është shumë kontradiktore. Çfarë karakteristika sipas rishikimeve është Ural Airlines (ajrore)? Shqyrtime theksojnë aktivitetet e koordinuara mbështetje teknike, profesionalizmin e pilotëve, shoqëruesit e fluturimit miqësor dhe i sjellshëm.

Çfarë, atëherë, është përfshirë në një rishikim negativ? Analiza ka treguar se pakënaqësia lind pikërisht ato udhëtarët të cilët nuk janë plotësisht të njohur me rregullat e fluturimit që themeluar kompaninë Ural Airlines. Shqyrtime të një plani të tillë, si rregull, të reflektojnë vështirësitë me kthimin e biletave, të paguar online, të ndryshuar qytetin e destinacionit ose largimin, pagesa për bagazhet shtesë.

Tjetra ne shikojmë në të gjitha pikat e përmendura në shqyrtim, në mënyrë të detajuar.

Rreth kompanisë

zgarë shihet zë një pozitë udhëheqëse në klasifikimin e linjave ajrore ruse të vitit. Në vitin 2016 gati pesë e gjysmë milion pasagjerë të përdorin shërbimet e saj. Kompania ofron transportit ajror, u hap më shumë se 250 destinacione të ndryshme.

Major Flota avion Airlines Ural - Airbus A320. Shqyrtime kanë raportuar se fluturimit në bordin e këtyre avionëve në mënyrë të sigurtë dhe të qetë. Këtë vit, puna aktive në rinovimin e flotës.

Vetë-Regjistrimi në aeroport

Ky shërbim ofrohet nëpërmjet kioska vetë-regjistrimit. Ato ofrojnë klientëve ajrore që kanë bileta elektronike, mundësinë për t'u regjistruar për një fluturim kompani Ural Airlines. Shqyrtime (Moscow-Simferopol, ose çdo drejtim tjetër) raportojnë se në të gjitha fushat e procedurës është i suksesshëm. Ky regjistrim fillon një ditë para datës së nisjes dhe përfundon një orë para saj.

Pse përdorin shërbimin në fjalë? Ju nuk frikë radhë në standardin check-në sportelet në aeroport. Kjo është një mundësi për të regjistruar paraprakisht dhe të zgjidhni një vend të përshtatshëm në kabinën. Ju nuk mund të shkoni vetëm përmes vetë procedurës, por edhe çështja e atyre që janë të udhëtojnë me ju.

Cilat janë kufizimet në pritjen e shërbimit në fjalë?

Ajo nuk mund të përfitojnë nga pasagjerët e kategoritë e mëposhtme:

• në një barelë;
• me aftësi të kufizuar;
• i lirë të vizionit apo të dëgjimit të pashoqëruar;
• sëmurë rëndë;
• një qen udhëzues;
• miturit e pashoqëruar.

Nëse keni bagazh që tejkalon ndihmë peshë, kafshëve shtëpiake apo shpezë, ju keni nevojë për të kryer një armë ose municion, nëse ndihma mjekësore është e nevojshme gjatë fluturimit, pastaj të shkojnë përmes vetë-regjistrimit nuk do të funksionojë. Një përjashtim - pasagjerët deportuar.

bord menu

Ushqimi në bord ajrore kushton vëmendje të veçantë. Pasagjerët Klasa e biznesit do të ofrohet për të zgjedhur nga disa appetizers, desserts dhe enët e nxehtë, si dhe pijeve joalkoolike apo alkoolike. Ekziston edhe një menu përshtatur:

• peshku;
• vegjetarian;
• fëmijëve;
• Musliman.

pasagjerët e klasës ekonomia ofrohen ushqime të ngrohta, snacks, pije dhe ëmbëlsira, në varësi të kohëzgjatjes së fluturimit.

valixhe

Ajo që është transmetuar në këtë drejtim në Ural Airlines kritikat e kompanisë? Bagazhi mund të transportohen pa pagesë, që i nënshtrohet kushteve të caktuara.

Nëse një pasagjer - një fëmijë nga lindja deri në dymbëdhjetë vjet, norma - dhjetë kilogram të bagazhit dhe pesë bagazhe dore.

Nëse një pasagjer - një i ri nga dymbëdhjetë vjeç apo një i rritur, shkalla - njëzet kilogramë bagazhit në një vend dhe pesë bagazhe dore.

Më vete, peshojnë dhe të paguajnë për:

• objekte peshon më shumë se pesëdhjetë kilogram;
• lule apo zarzavate peshon më shumë se pesë kilogram;
• pajisje sportive;
• instrumentet muzikore;
• motoçikletave;
• anije;
• pjesë këmbimi për automjete;
• motorcycles;
• scooters;
• makina.

Disa fluturime kanë normat e veta të transportit të lirë të gjërave. Për shembull, karakteristika të tilla janë të pandara fluturimi Moskë Baikonur Moscow.

Për klasë ekonomike:

• babe - 0 kilogram të bagazhit dhe bagazhe dore;
• fëmijët nga dy vjeç deri në dymbëdhjetë - pesëmbëdhjetë kilogram të bagazhit dhe pesë bagazhe dore;
• Klienti i rritur - pesëmbëdhjetë kilogram të bagazhit dhe pesë bagazhe dore.

Klasa e biznesit:

• babe - 0 kg të bagazhit të dorës dhe të bagazheve;
• fëmijët nga dy vjeç deri në dymbëdhjetë - tridhjetë kilogramë bagazhit dhe dhjetë bagazhit të dorës;
• Klienti i rritur - tridhjetë kg valixhe dhe bagazhe dore dhjetë.

Transporti i fëmijëve të pashoqëruar

Ndonjëherë ne duhet të dërgoni me fëmijë të mitur që udhëtojnë vetëm (që është, ajo nuk ka qenë e shoqëruar në fluturim). E bën këtë shërbim Ural Airlines? Shqyrtime konfirmojnë këtë fakt, megjithatë, theksojnë se një fluturim i tillë është e mundur vetëm në fluturimet direkte të planifikuara.

Ka disa kufizime moshe. Kështu, fëmijët nga pesë deri në dymbëdhjetë vjet të vjetra mund të fluturojnë pashoqëruar vetëm në territorin e Federatës Ruse dhe vendet e CIS, nga gjashtë deri në dymbëdhjetë vjet - dhe në territorin e shteteve të huaja.

Në bord në çdo kohë më shumë se katër fëmijë të pashoqëruar. Në qoftë se në të njëjtin fluturim dhe të pranishëm pasagjerëve me aftësi të kufizuara, numri i udhëtarëve të rinj mund të korrigjohen pa përcjellje. Kjo është e nevojshme për të siguruar sigurinë në bord Ural Airlines avion ( "Ural Airlines").

Shqyrtime tregojnë për faktin se mosha e fëmijës që ka të udhëtojnë të pashoqëruar, të përcaktuar në kohën e fillimit të transportit direkt nga vendi i aeroportit origjinës. Me kërkesë të prindërve, ky shërbim mund të ofrohet për të adoleshentëve deri në moshën tetëmbëdhjetë vjeç.

Një duhet të ketë deklarata në lidhje me nevojën për transportin e fëmijëve të pashoqëruar, që korrespondon me rregullat e Ural Airlines ajrore. Shqyrtime kanë raportuar se kjo është një detyrë e thjeshtë. Deklarata duhet të plotësohet me prindërit prapa në kohën e blerjes së biletës për një fëmijë të pashoqëruar. Dokumenti duhet të hartohet në katër kopje, dhe së paku tri ditë para ditës së nisjes.

Për të kryer një fluturim të këtij lloji është e mundur vetëm në ato aeroporte, të cilat janë konsideruar gjithmonë të punësuar me kohë të plotë të linjës ajrore ose të saj Partnerët agjentëve.

Për fluturimin e një fëmije pashoqëruar është e nevojshme për të bërë një koleksion të veçantë. Ajo ndryshon në varësi të varg udhëtim. Pra, kur është fjala për fluturime brenda territorit të Federatës Ruse dhe vendet e CIS, ajo është tridhjetë euro për fluturime në vendet e CIS - pesëdhjetë euro për segmentin e fluturimit.

Transporti i udhëtarëve me lëvizshmëri të reduktuar

Dhe ky shërbim ofrohet anëtarëve të Ural Airlines ajrore. Shqyrtime të udhëtarëve konfirmoj që transporti i tillë kryhet në mënyrë profesionale dhe efikase. Me kuptimin e stafit të njerëzimit, është raporti.

Për të marrë këtë shërbim, është e rëndësishme për të rënë dakord paraprakisht praninë e nevojave të veçanta të pasagjerëve nga Ural Airlines ajrore. Shqyrtime të rekomandojë bërë atë edhe në kohën e rezervimit më parë në zyrën e biletave ose telefononi shërbimit të klientit të udhëtarëve.

Të rëndësishme: të gjitha aeroportet në territorin e Federatës Ruse ofrojnë shërbimin në fjalë është i lirë. Megjithatë, aeroportet e huaj mund të kërkojë për të njëjtat veprime një pagesë shtesë. Kjo nuancë është më e mirë për të sqaruar për veten e tyre më parë në shërbimin përkatës të një aeroporti të veçantë.

Stafi i shërbimit mjekësor do të sigurojë udhëtarët me nevoja të veçanta të mbështetur nga tavolinë para dhe menjëherë para se të hipni në avion. Në nisjes karrocë aeroportit do të ndihmojë të vënë në bagazhin e transportuar atë për të lira. Leviz ndihmë Ural Airlines punësuar në aeroport. Shqyrtime kanë raportuar se çdo gjë shkon sa më shpejt të jetë e mundur.

shop bord

Pasagjerët kanë mundësi për të blerë disa mallra direkt në bord. Ndër produktet e prezantuara ju mund të gjeni suvenire, materiale të shtypura, alkool, ëmbëltore dhe pije të buta. Pagesa mund të kryhet duke përdorur të holla dhe kartat e bankave të ndryshme ( "Visa" apo "MasterCard"). Në bord çdo avion Ural Airlines (komente tregojnë që pasagjerët të vlerësojmë atë) është e mundur që të përdorin terminalin. Caveat vetëm: çdo kartë ka një limit për blerjen e një total prej një vit e gjysmë mijë rubla. Ajo është gjithashtu e nevojshme që të ketë një dokument që vërtetuar identitetin e pasagjerit.

rezultat

"Ural Airlines" - një linjë ajrore që ofron cilësi të lartë të shërbimeve të transportit të pasagjerëve nga ajri. Shqyrtime sugjerojnë se një kujdes lexoni rregullat e fluturimit ndonjë situata të pakëndshme, ju nuk do të ndodhë, dhe kompanitë stafi-zgarë do të jenë të lumtur që u njohëm.

Zgjidhni më të mirë! Fly me "Urale Airlines".