Sa e rëndësishme është e saktë e sigurimit të cilësisë të produktit?

Një nga faktorët më të rëndësishëm të konkurrencës së secilit prodhues deri tani është cilësia e produkteve të tyre të prodhuara. Dhe është e nevojshme të theksohet në të njëjtën kohë që në kushtet e marrëdhënieve të tregut roli i konkurrencës jo të çmimeve është rritur jashtëzakonisht shumë në vitet e fundit, për shkak të numrit të madh të prodhuesve të paskrupullt e konsumit tani nuk është i interesuar në çmim, pikërisht për të siguruar cilësinë e mallrave. Le të shqyrtojmë këtë koncept më në detaje.

Sigurimi i cilësisë është kërkuar dhe realizuar pothuajse në të gjitha kohët. Deri më sot, ka shumë debate në lidhje me atë që nënkuptohet me "cilësi", megjithatë, ajo ka një terminologji të veçantë për njerëzit e zakonshëm. ISO Organizata Ndërkombëtare ka arritur të standartizuar një gjë të tillë si një grup të karakteristikave të ndryshme të një objekti të caktuar, të cilat janë të lidhura direkt me aftësinë e saj për të përmbushur plotësisht ose pjesërisht nevojat e instaluar tashmë.

Konsideroni disa nga elementet, të cilat sot gëzon vlerësimin e mallrave të cilësisë. Sipas disa karakteristikave korrelacion i referohet variablave të ndryshme të pavarura dhe të varura të cilat janë shfaqur në një formulë të veçantë grafik ose tekst të thjeshtë. Features mund të jetë edhe sasiore dhe cilësore. Koncepti i një objekti, për shembull, nënkupton një proces ose veprimtari, organizim, shërbim, individ, produkt, ose ndonjë kombinim i tyre. Pra, me fjalë të tjera, objekt në këtë rast quhet çdo gjë që mund të jetë në asnjë mënyrë konsiderohen apo të përshkruar.

Produktet - rezultati përfundimtar i proceseve apo aktiviteteve. Shërbimi - kjo është një rezultat të caktuar të ndërveprimit ndërmjet furnizuesit dhe konsumatorit, si dhe aktivitetet e brendshme të furnizuesit për të përmbushur të gjitha llojet e nevojave të konsumatorit.

Pika fillestare për përcaktimin e cilësisë është edhe koncepti i nevojës. Këtu ne po flasim fillimisht për të plotësuar nevojat e ndryshme të çdo përdorues, e cila në këtë rast të luajë një rol të madh në formimin e cilësisë. Konsumatorët janë bërë kohët e fundit shumë më të hollë, dhe më e rëndësishmja - picky, kështu që kërkesat e tyre të cilësisë janë në rritje pothuajse me çdo ditë të re. Dëshira kryesore e çdo personi është për të marrë produkte të cilësisë më të lartë apo shërbimet që do të përmbushë plotësisht të gjitha nevojat e saj.

Në vitet 70-të të shekullit të kaluar, shumë specialistë bashku me shkencëtarët kanë përcaktuar se cilësia nuk mund të garantohet plotësisht vetëm duke kontrolluar vetëm produkt të përfunduar. Ajo duhet domosdoshmërisht të sigurohet në çdo fazë të prodhimit, si dhe në procesin e studimit të tregut, zgjedhja e furnizuesit e lëndëve të para dhe në shumë procese të tjera.

Si është e sigurimit të cilësisë? trendet moderne

Si rezultat i kërkimeve të tilla dhe rritjen e kritikave të konsumit, duke siguruar cilësinë e produktit filloi të kërkojë krijimin e një shumëllojshmëri të qasjeve të integruara, të cilat mund të formojnë një proces të mbyllur, duke marrë parasysh absolutisht të gjitha hapat e lartpërmendura, si dhe një numër të të tjerëve. Kjo është arsyeja pse disa sisteme që vazhdimisht veprojnë në një sërë aktivitetesh, kryerjen e sigurimit të cilësisë janë themeluar kohët e fundit. sisteme të ngjashme, në vitet e fundit kanë ndryshuar dhe përmirësuar disa herë.

Në fund, shumë prodhues kanë ardhur në përfundim se është e përshtatshme jo vetëm për të rregulluar proceset teknike, por edhe çdo gjë që mund të jetë e lidhur me menaxhimin, organizimin e funksioneve të shpërndarjes e të drejtave, përgjegjësive dhe detyrave. Qëllimi kryesor i standardeve është për të ndërtuar një sistem të cilësisë që do të sigurojë prodhimin e produkteve që mund të përshtaten pothuajse çdo kërkesat e konsumatorëve.