Microsoft ka paguar 10,000 dollarë për klientin për shkak të një përditësimi të padëshiruar të Windows 10

Përditësimi i sistemit operativ kurrë nuk fillon në kohën e duhur. Kurrë! Natyrisht, ju mund të merrni mërzitur nga pop-ups të vogla që fuqimisht ju rekomandojmë që të përditësoni sistemin tuaj operativ. Duhet të mendoni për kompaninë Microsoft, e cila duhet të paguajë dhjetë mijë dollarë në kompensim për një banor të Kalifornisë, sistemi i të cilit u përditësua automatikisht.

Një dukuri e pazakontë

Teri Goldstein, kreu i kompanisë së përfshirë në udhëtime, tha se kompjuteri i saj u përpoq ta shkarkonte përditësimin e Windows 10 pa lejen e saj. Dhe megjithëse në mënyrë të përsëritur shtypte një kryq për të mbyllur dritaren pop-up, përditësimi ende i ngarkuar. Megjithatë, pak ditë më vonë, ky përditësim krijoi një gabim dhe çoi në një mosfunksionim në funksionimin e kompjuterit të saj. Siç doli, dritarja e njoftimit në Windows 10 është një nga shembujt e disa ku klikimi i kryqit që gjendet në pjesën e sipërme të djathtë të dritares konfirmon shkarkimin e përditësimit. Kjo është vështirë se çfarë prisni nga një kryq i madh i kuq.

Rinovimi vullnetar?

Faqja e mbështetjes së Windows 10 thotë: "Njoftimi nënkupton që përditësimi juaj do të ndodhë në kohën e caktuar. Ju gjithashtu mund të klikoni "Update now" ose "Kliko këtu për të ndryshuar orarin e përditësimeve ose për të anulluar azhurnimin e planifikuar". Nëse klikoni në "OK" ose një kryq të kuq, kjo do të thotë që ju jeni gati për të rinovuar dhe nuk do të bëhen ndryshime. " Megjithëse Microsoft pretendon se përmirësimi është plotësisht opcional, tashmë është kritikuar vazhdimisht se kompania ka bërë procesin e refuzimit të saj konfuze dhe të vështirë.

Fitorja në gjykatë

Por, ç'të themi për Teri? Një mosfunksionim në kompjuter çoi në faktin se nuk mund të funksiononte. Goldstein u kthye në gjykatë me shpresën për të marrë kompensim për kohën e kaluar gjatë së cilës ajo nuk mund të punonte, si dhe fondet për kompjuterin e ri. Pas një burokulli të gjatë gjyqësor dhe një apeli nga Microsoft, kompania megjithatë ranë dakord të paguajnë gruan 10,000 dollarë, por nuk e pranuan fajin e saj, duke thënë se vendimi u mor për të shmangur procedimet e mëtejshme.