Ligji për të Drejtat e Konsumatorit: joshje

Shumë shpesh, në kontratat që përmbajnë kushte që garantojnë performancën maksimale të palëve. Midis tyre janë masa të ndryshme për të siguruar mundësinë për të thyer në mënyrë të njëanshme marrëveshjen dhe kështu me radhë. Megjithatë, subjektet e biznesit zbritshme është minimizuar dhe e kufizuar. Për më tepër, për të përfituar në shumën maksimale, shitësit rritje vëllimit të shitjes të përpiqet të vendosë shërbime shtesë. Zbatimi i tyre do të bëhet në mënyra të ndryshme. Për shembull, vendosja e shërbimeve shtesë të kryera në kuadër të kontratës kryesore. Disa shitësit të vënë përpara një kusht sipas të cilit kontrata është nënshkruar vetëm në rastin e përfundimit të marrëveshjeve të lidhura. . Konsiderojnë më tej se ligji thotë për joshje.

lirinë e kontratës

Ky parim përcakton rregullat. Duke vepruar në përputhje me të, lidheni shitësit për të marrë shërbimet bazë të klientit nëpërmjet blerjes së tjetrit, më shumë. Në disa raste, subjektet e biznesit duhet të paguajnë një tarifë, në tejkalim të kontratës. Për shembull, kjo mund të jetë pagesa e interesit për hapjen dhe mirëmbajtjen e llogarisë së kredisë, për shlyerjen e hershme të kredisë dhe kështu me radhë. E gjithë kjo - imponimi i shërbimeve shtesë. Termat ngjashme janë vendosur nga shitësit fikse në mënyrë të njëanshme në forma standarde. Konsumatorët mund të hyjë në marrëveshje të tilla vetëm me lidh me shërbimet në përgjithësi. Kjo kufizon ndjeshëm lirinë e kontratës, si ajo përjashton mundësinë e palëve për të marrë pjesë në krijimin dhe krijimin e kushteve.

mbrojtja e konsumatorit

ставит клиентов в невыгодное положение. Kërkesë vë konsumatorët në disavantazh. Blerësi bëhet partia më të dobët për marrëdhënien. Prandaj, nevoja për mbrojtje më të madhe të shtetit. Kjo, nga ana tjetër, kërkon një kufizim të lirisë së kontratës në një tjetër parti. Kur blerjen e shërbimeve, mallrave, punon për të plotësuar nevojat e brendshme, blerësi ushtron të drejtën e tij, sipas dispozitave të Kodit Civil. Përveç kësaj, garancitë dhe krijon FZ №2300-1. Çfarë e bën ligjin për të drejtat e konsumatorit? рассматривается в ст. Kërkesë është konsideruar art. 16. Është thënë se kushtet e marrëveshjes të cilat cenojnë interesat e blerësit, në krahasim me rregullat e parashikuara nga legjislacioni, janë të pavlefshme. Humbjet që çuan në vendosjen e shërbimit, Neni 16 kërkon që shitësi (ekzekutori, prodhues), për të kompensuar në mënyrë të plotë.

ndalime

за плату, возложение на клиента обязанностей, не предусмотренные нормами. Nuk lejohet të vendosë një tarifë për shërbimin e klientit, të vënies së përgjegjësive klienti nuk mbulohen nga rregullat. Është e ndaluar të kushtëzojë blerjen e një produkt të vetëm të blerë një tjetër. E gjithë kjo - një shkelje e të drejtave të konsumatorëve. , кроме прочего, может осуществляться и в период гарантийного срока. Kërkesë, ndër të tjera, mund të kryhet gjatë periudhës së garancisë. Aktet normative të ndaluara për të lidhur plotësimin e kërkesave të konsumatorëve të paraqitura në kuadër të periudhave të shërbimit, kushtet jo të lidhura me defekte në mallrat. Shpesh, garancitë janë të formuluara në mënyrë që blerësi duhet të zbatohen vetëm për një kompani të veçantë, ose ai do të mohohet shërbimi. Shitësi është i ndaluar për të kryer punë shtesë për të ofruar shërbime për një tarifë, pa pëlqimin e klientit. Blerësi mund të refuzojnë të paguajnë për to. Në qoftë se shuma tashmë e paguar, ajo ka të drejtë të kërkojë një rimbursim.

përgjegjësi

E cila kërcënon të imponojë shërbimin? " указывает на возможность привлечения нарушителей норм к ответственности. Ligji "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit" tregon mundësinë e sjelljes së autorëve të normave të drejtësisë. Në veçanti, ajo parashikon sanksione administrative. Për përfshirjen në marrëveshjen e kushteve që shkelin interesat e blerësit, gjoba është vendosur. Ajo është 1-2 mijë veta. P. për sipërmarrësit, dhe 10-20 mijë. f. - për subjektet juridike. Dispozitat përkatëse janë të përfshira në Art. 14.8 i Kodit Administrativ.

Kushtet

, покупатель может привлечь к административному наказанию нарушителя в течение года с даты совершения нарушения. Nëse ka pasur një kërkesë, blerësi mund të sjellë një ndëshkimi administrativ kundërvajtësit brenda një viti nga data e shkeljes. Dispozita përkatëse në këtë nen. 4.5 CAO (CH. 1). нельзя считать длящимся нарушением. Kërkesë nuk mund të konsiderohet si një vepër e vazhdueshme. Ajo është e njohur përfunduar në kohën e nënshkrimit të marrëveshjes, e cila përmban kushte të papranueshme. Në rast të zbuluar faktin e shkeljes së interesave të konsumatorëve mund të shkojnë në gjykatë. Ajo duhet të kihet parasysh se kërkesat, shuma e të cilave është më pak se 1 mln. Rub., Nuk është tatohen. Përveç kësaj, blerësi mund të aplikojnë për ndarjen territoriale të Rospotrebnadzor.

praktika bankare

было очень распространено. Relativisht vonë në fushën e joshje të kreditit ajo ishte shumë e zakonshme. Në mënyrë të veçantë, qytetarët që kanë marrë një kredi, nuk mund të shlyejë borxhin e hershme pa paguar të ashtuquajturit "gjobë". Përveç kësaj, interesi shtesë përllogaritur për mirëmbajtjen e llogarisë. Aktualisht, marrëveshjet e kreditit i nënshtrohen nënshkrimin e marrëveshjes së sigurimit. ? A mund ta konsiderojmë këtë si një kërkesë? Vlen të përmendet se mendimet e ekspertëve mbi këtë temë ndryshojnë.

Papranueshmërinë e lidhjes së kontratës së sigurimit

Specialistët janë të mendimit se nënshkrimi i marrëveshjes shtesë të kredisë, shkelin të drejtat e konsumatorëve, ka shpjeguar pozicionin e tij si më poshtë. Aktet normative ofrojnë sigurim të detyrueshëm dhe vullnetar. Ku për herë të parë lejohet vetëm në legjislacionin e themeluar raste. Shlyerjen e detyrimeve mund të sigurohet nga një peng, dënim, siguri dhe mënyra të tjera. Kjo e fundit, megjithatë, nuk do të thotë mundësinë e përfshirjes në listën e mësipërme të kontratës së sigurimit. Disa raste të drejtpërdrejtë të krijuar një ndalim mbi të. Në veçanti, gjykata rajonale Omsk në një nga përkufizimet e saj kanë mbi papranueshmërinë e përfundimit lidhjen e marrëveshjes së kredisë me nënshkrimin e kontratës së sigurimit, duke vendosur të drejtën e një organizate bankare për të kërkuar shpengimin e hershme të borxhit me pagesat e interesit dhe të përjashtoj në pronë premtuar si kolateral për mospërmbushjen nga ana e klientit të kushteve shoqërues . Një pozitë e ngjashme është e ndarë nga Shërbimi Federal Antimonopoly e Qarkut Qendrore. Gjykata thekson se, në qoftë se detyrimi i klientit për të siguruar jetën nuk është themeluar nga legjislacioni, për të përfshirë gjendja përkatëse në marrëveshjen e kredisë është e pamundur.

një tjetër view

Disa ekspertë shpreh se përfshirja e kushteve shtesë të sigurimit në kontratën e kredisë është e vlefshme. Të ardhurat kryesore i debitorit kryen pagën e tij. Merre atë, nga ana tjetër, është e lidhur direkt me gjendjen e tij shëndetësore. sigurimit banka e rrezikut, respektivisht, për shkak të shlyerjes së kolateralit të kredisë. Ky mendim u shpreh në një të vendimit të apelit Gjykata e qytetit të Shën Petersburg. Pranueshmëria e përfshirjes në marrëveshjen e kredisë për sigurimin e detyrueshëm është e parashikuar shprehimisht në udhëzimeve të përdorimit të Bankës Qendrore. Në procesin e llogaritjes organizimin bankare të kreditit duhet të marrë parasysh pagesat e debitorit për të palëve të treta. Këto përfshijnë, inter alia, të bëjnë dhe primet e sigurimit.

Përveç kësaj

Mosmarrëveshjet lindin edhe në lidhje me kërkesat e bankës për të hyrë në një kontratë sigurimi me një organizatë të veçantë. Përndryshe, kredia do të refuzohet. Argumentet se kjo kërkesë shkel të drejtën e konsumatorit për lirinë e zgjedhjes palët në marrëveshje dhe të çojë në rritjen e shumës së kostove të lidh blerjen e një produkti blerjen e një tjetër, gjykatat e konsiderojnë të paarsyeshme. Shpjegoni gjetjet e tyre si më poshtë shembull. Për vendimi për të dhënë një kredi banka duhet të jetë i sigurt se në rast të një ngjarje të siguruar se organizata do të jetë në gjendje për të kompensuar humbjen. Nëse jo, atëherë struktura e kreditit nuk mund të njohë një pasiv të siguruara. Organizata bankar është i interesuar në se debitori ka qenë i siguruar në aftësinë paguese të kompanisë.

shpjegime

Ural Qarkut FAS theksoi se pika recetë. 16 shkurt nen FZ №2300-1 zbatohet për situatat ku produkti është duke u shitur nga një person. Prandaj, përfshirja e kushteve të sigurimit të detyrueshëm nuk është i mbuluar nga ndalimi. Në vendimet e fundit ajo u treguar se një kërkesë e tillë i bankës në thelb kufizon të drejtat e konsumatorit, duke vendosur zbatimin e tyre të varur nga veprimet e palëve të treta. Dy shërbime - e sigurimit dhe kreditit - të pavarur nga njëri-tjetri, dhe vendosja e tyre nuk është e lejuar. Fakti që klienti të hyjë në një marrëveshje dy persona për pajtueshmëri me kërkesat rregullatore e ligjore nuk ka rëndësi. Artikulli nuk ndjek nga përmbajtja e 16 që ai nuk zbatohet në rastet kur shërbimet shtesë të ofruara nga një palë e tretë që nuk ka lidhje me kontratën kryesore.

situata të veçanta

Përndryshe situata vërejtur në rastin kur konsumatori ka pasur mundësinë për të rregulluar një marrëveshje huaje pa hyrë në kontratën e sigurimit. Buletini i Presidiumit në n. 8 tregon se kjo situatë është e pranueshme. Në shembullin e dhënë në dokument, me një kredi banka u udhëzuar nga rregullat e zhvilluara prej tij. Sipas tyre, sigurimi është përfshirë në listën e masave për të minimizuar rrezikun e defaults kredisë. Megjithatë, rregullat për të parandaluar dhënien e kredive, dhe në mungesë të marrëveshjes së kolateralit. Megjithatë, në këtë rast ajo përcakton normë më të lartë. Banka ishte në gjendje të provojnë se diferenca mes normave nuk është diskriminues. Për më tepër, vendimi i institucionit të kredisë për dhënien e fondeve nuk është e varur në pëlqimin e klientit për të siguruar jetën e tij në favor të bankës. Marrëveshja e kredisë gjithashtu ndoqi kusht që borxhi është reduktuar nga shuma e kompensimit, pas shfaqjes së një aksidenti. Ju konfirmuar se diferenca mes normave të ishin mjaft të arsyeshme. Konsumatori Aplikimi mundësinë e një kredie me një normë më të ulët të zgjedhur, por një parakusht për sigurimin. Pas shqyrtimit të fakteve, gjykata arriti në përfundimin se nuk kishte asnjë imponim i shërbimeve.

shlyerjen e hershme të kredisë

Si praktika e përcaktimit më të larta "gjobat" për shlyerjen e detyrimeve para datës synuar deklaruar, ajo u qarkulluar më parë. Aktualisht, ajo është reduktuar në asgjë. aktet normative të zgjidhjes së detyrimit është e lejuar nga klienti paraprakisht, përveç kur parashikohet ndryshe me ligj ose poshtë nga thelbi i kontratës. Kjo është konsideruar art. 810 të Kodit Civil. Legjislacioni parashikon zbatimi i saj ekskluzivisht pëlqimin e huadhënësit, nuk shoqëruar me nevojën për të paguar një komision. Sipas Art. 393 të Kodit Civil, pasurisë së debitorit mund të vendosë gjoba në rast të mospërmbushjes ose përmbushjes jo të duhur të kushteve të kontratës, dmth, default. subjekt i veprimit, një detyrim shlyerje herët për shkeljen e marrëveshjes nuk zbatohen. Prandaj, ata nuk sjellin pasoja në formën e shfaqjes së kreditorit të drejtë të kërkojë kërkesa të tjera pronësore dhe obligimet e debitorit për të kënaqur ata.