Dyqani Online KupiVip ("Blej VIP"): Komentet e klientit dhe stafit

Sot, tregtia në internet lulëzon në të gjitha fushat: nga elektronika dhe smartphones në veshje, këpucë dhe aksesorë për pamjen. Gjithnjë e më shumë përdorues janë të vetëdijshëm për përfitimet që dyqanet online japin, krahasuar me dyqanet e vërteta, si rezultat i kësaj lëvizjeje në një formë të tillë pazaresh.

Natyrisht, kjo luan në duart e dyqaneve që zhvillojnë segmentin e tyre të tregtimit të internetit, duke u ofruar klientëve kushte gjithnjë e më të favorshme të bashkëpunimit, duke rritur gamën dhe duke u zgjeruar në segmentet e produkteve fqinje.

Një shembull i gjallë i një dyqani tipik dhe në të njëjtën kohë një nga dyqanet më të suksesshme është burimi online "Blej Vip". Përgjigjet për këtë shërbim janë dëshmi e një projekti mjaft të suksesshëm dhe autoritativ, duke ju lejuar të bëni pazar me çmime më të volitshme. Këtu, në veçanti, do të keni mundësi të gjeni ndonjë artikull nga kategoritë "rroba", "këpucë", "fëmijë", "shtëpi" dhe të tjerë me një kosto më të ulët se ajo që paraqitet në katalogët e dyqaneve të thjeshta. Këtë mund ta verifikoni vetë, duke vizituar faqen e burimit "Blej Vip".

Shqyrtimet e klientëve, informacionet e dyqanit të publikuara në faqen zyrtare të internetit, si dhe të dhënat nga faqet e jashtme të internetit, do të na lejojnë të karakterizojmë më qartë burimin dhe ta prezantojmë këtu. Ne do të paraqesim karakteristikat që do të jenë më argëtuese, në mënyrë që ju vetë të mund të krijoni qëndrimin tuaj në lidhje me dyqanin. Kjo do të ndihmojë për të kuptuar më shumë në detaje se çfarë ofron burimi klientëve të saj.

Të gjitha më interesante që do të gjeni në lidhje me "Buy Vip" (rishikimet e klientëve, duke përfshirë), do të paraqiten në këtë artikull.

Informacion i përgjithshëm dhe popullaritet

Për të filluar, natyrisht, do të japim disa informacione të përgjithshme për shërbimin. Pra, fillimisht duhet të thuhet se KupiVip është një dyqan i mirënjohur që shet mallra të kategorive të ndryshme në internet. Gama e gjërave që mund të blihen këtu është mjaft e gjerë: kjo mund të gjykohet nga menyja e degëzuar e paraqitur në faqen kryesore të portalit. Po, dhe dosja polistav, do të shihni shkallën e dyqanit dhe një numër të madh të titujve, kategorive, markave dhe markave.

Në fund të faqes është një kolonë "Rreth Nesh", ku faqja publikon informata interesante mbi natyrën e aktiviteteve të saj. Këtu janë, për shembull, lidhje me median që botuan më parë artikuj rreth dyqanit dhe kështu e përmendën atë në artikujt e tyre.

Duhet të them që duke shikuar në këtë listë, mund të habiteni në shkallën e shërbimit: sa revista dhe gazeta me shkëlqim (natyrisht, përparësia sasiore mbizotëron këtu në favor të të parit) foli për burimin. Me autoritetin e tyre, këto revista mund të quhen mjaft popullore dhe të njohura në industrinë e tyre: kjo është veçanërisht e vërtetë për Kommersant, Cosmopolitan, OK, Forbes, Joy dhe shumë të tjerë. Në faqen mund të gjeni edhe datën dhe faqen në të cilën është postuar materiali.

Kështu, mund të flasim për popullaritetin e gjerë të dyqanit, popullaritetin e saj në mesin e përdoruesve rusë dhe reputacionin e peshës në botën e modës dhe pazareve.

Rrjeti i dyqaneve të vërteta

Kohët e fundit ka patur një rritje në popullaritetin e të ashtuquajturit shitje hibride, që nënkupton kombinimin e një formati online dhe një pike "reale" shitjesh ku blerësi mundet në çdo kohë të marrë produktin me interes, ta provojë atë dhe të sigurohet që çdo gjë të jetë e drejtë.

Siç tregohet në seksionin "lajme" në faqen zyrtare të burimeve, e njëjta strategji ndiqet nga "Buy Vip". Testimonials të konsumatorëve tregojnë se projekti zotëron jo vetëm një burim online, por edhe dyqane reale, ku po kryejnë një sërë shitësish. Një i tillë, për shembull, është në Moskë në KSHZ "Gagarinsky".

Do të doja të theksoja se në dyqanet e vërteta të kompanisë zbatohen të njëjtat rregulla, kur urdhëroni një artikull të interesit në internet, përveç zbritjeve dhe bonuseve. Dyqani premton një përqindje të ndryshme bonuse, gjë që stimulon klientin për të bërë porosi përmes internetit.

Në Shën Petersburg, si në qytete të tjera të mëdha, kompania ka zyra përfaqësuese për shpërndarjen e blerjeve. Për këtë formular zbatohen ata që nuk duan të paguajnë më shumë për shërbimet e ndërlidhjes dhe preferojnë të arrijnë në mënyrë të pavarur pikën e shërbimit. Dhe siç tregohet nga kritikat e "Blej Vip" të konsumatorëve, dyqani vazhdon të punojë për të rritur rrjetin e përfaqësimeve të tilla dhe për ta bërë kompaninë edhe më afër klientit të tij.

Çfarë shesin?

Pra, duke përshkruar shkurtimisht ato kategori të mallrave që dyqan i ofron klientëve të saj, unë do të doja të banoj më në detaje mbi shumëllojshmërinë e atyre. Mënyra më e lehtë për të parë se çfarë po shitet këtu është përmes menusë të faqes së internetit të dyqanit, në të cilën mallrat janë ndarë në kategori të veçanta.

Në kategorinë "Gratë", për shembull, janë paraqitur rroba, këpucë dhe aksesorë. Kjo përfshin veshjet, funde, mantelet, çizmet, banesat e baletit, atletet, syzet, cadrat, kapelet (në rregull, respektivisht). Në të njëjtin seksion, klasifikimi për markat në dispozicion për shitje është gjithashtu në dispozicion: Riccorona, BGN, Dioni, Lacoste, Disetta dhe të tjerë.

Sa për segmentin "mashkull", ajo paraqet kategoritë e mëposhtme: këpucë (këpucë, atlete, çizme, atlete) dhe aksesorë (shikon, shiritat, çantat, lidhjet, etj.). Sa për markat e përfaqësuara "për të", ato përfshijnë: Armani, Lacoste, Puma, VAN LAACK, Patrol dhe të tjerë.

Këpucë për fëmijë janë në dispozicion për fëmijët, aksesorët dhe lodrat. Duke folur për markat, mund të përmendni Reima, Orby, Mango Kids, Choupette (si më të njohurit).

Kategoria "Shtëpia" përfshin ato mallra që i përkasin kategorive "tekstile në shtëpi" dhe "dekor". Në veçanti, grupi i parë përfshin perde, jastëkë, batanije, peshqirë e kështu me radhë; Në pasqyrat e dyta, vazo, figurina, fotografi dhe të tjera. Ndër markat më të njohura në këtë seksion janë Ejiry, LA NEIGE, "VARDEK", Arthouse.

Dy artikuj më interesante në menu janë produkte të definuara si "Kozmetikë" dhe LUXE. Me të parën, gjithçka është e qartë: këtu ofrohen produkte të ndryshme të kujdesit të lëkurës, prapa fytyrës, prapa trupit dhe flokëve; Kozmetikë për burra, produkte bimore dhe kështu me radhë.

Sa për kategorinë LUXE, si komentet rreth dyqanit "Buy Vip" thonë, gjërat luksoze me vlerë më të lartë shiten këtu. Kjo përfshin, për shembull, produktet nga Evropa nga markat dhe prodhuesit më të mirë të botës.

masa mbrojtëse

Në faqen e dyqanit është paraqitur edhe një seksion, i cili rendit të gjitha garancitë për klientët. Ata janë në fakt disa lloje: garanci e origjinalitetit të produktit, mbrojtja e blerjes, çmimi më i mirë dhe cilësia e produktit.

Për shembull, një nga lëvizjet interesante të marketingut, e cila ia vlen t'i kushtohet vëmendje, është kompensimi i diferencës në çmim për të njëjtin produkt në këtë dhe në dyqanet e tjera. Siç tregojnë tregimet në "Buy Vip.ru", sistemi i kompensimit funksionon vërtet. Ju vetëm duhet të aplikoni me një konfirmim se diku njësia e mallrave që keni blerë është më e lirë, pas së cilës do të merrni para (në shumën e diferencës). Kjo është një praktikë normale, përmes së cilës shërbimi shfaq besnikëri ndaj klientit. Dhe është e vërtetë. Të paktën, duke e përshkruar komentet e rimbursimit "Blej Vip" kjo është konfirmuar.

Sa i përket cilësisë dhe origjinalitetit të produkteve, vlen të përmendet qëndrimi mjaft serioz i dyqanit për të gjitha dokumentet e siguruara nga markat. Për shembull, në faqen e dyqanit në internet lëshohen edhe kopje të certifikatave, të cilat vërtetojnë cilësinë dhe origjinën e gjërave të një marke të caktuar. Në këtë mënyrë ju do të jeni të bindur që bleni vetëm produkte reale nga prodhuesit më të mirë.

aksionet

Duke përshkruar "Blej Vip" (dyqan online, reagime rreth të cilave ne jemi të interesuar kryesisht), është e nevojshme t'i kushtojmë vëmendje ofertave speciale. Në fund të fundit, duke qenë një burim popullor me një politikë fleksibël të çmimeve, projekti ka aftësinë të kryejë disa veprime dhe të japë zbritje për përdoruesit në varësi të llojit të mallrave që ata blejnë. Në faqen kryesore të portalit ka edhe një seksion të veçantë të menysë, që quhet "Të gjitha aksionet". Duke e hapur atë, gjejmë disa oferta për shitjen e kategorive të ndryshme të mallrave. Ka, për shembull, rroba nga Evropa me një zbritje prej 90 për qind ose mallra nga marka BGN për -85 për qind të kostos; Ka këpucë nga prodhuesit evropian me një çmim prej minus 90 dhe kështu me radhë. Në këtë faqe paraqiten shumë opsione të ndryshme për mënyrën se si një klient mund të kursejë para. Natyrisht, është e rekomandueshme që të kontrolloni rregullisht këtë seksion: kush e di, papritur do të ofrojë një zbritje në këpucët tuaja të preferuara ...

pagesë

Ka dy modele pagesash që veprojnë në dyqan. E para është një pagesë cashless (si në çdo dyqan tjetër në internet). Ju vetëm duhet të shkruani detajet e kartës suaj, të specifikoni informacionin e kontaktit dhe të prisni derisa fondet të shlyhen nga llogaria.

Modeli i dytë është i përshtatshëm për ata që nuk duan të ndajnë të dhëna konfidenciale në Web: për atë ju duhet të depozitoni shumën e nevojshme të parave në marrjen e urdhrit. Natyrisht, ju do të merrni para nga ndërlidhësi dhe do të jeni në gjendje të paguani menjëherë pasi të hapni parcelën dhe të kontrolloni mallrat me sytë tuaj.

Info te transportit

Në të vërtetë, pasi ne kemi filluar të flasim për mënyrën e pagesës në vend, ne gjithashtu do të përmendim mënyrat e dorëzimit. Siç është thënë tashmë, ka të paktën dy prej tyre, të dyja të cilat tashmë janë përmendur në këtë artikull. I pari është dërguar me korrier; E dyta është eksporti i pavarur i mallrave nga pika e lëshimit. Këto të fundit janë tashmë të hapura në shumë qytete, prandaj, është mjaft e mundur që në lokalitetin tuaj të ketë edhe zyra "Blej Vip".

Kthimi i mallrave (shqyrtimet bëjnë me dije se kjo procedurë zakonisht zhvillohet pa probleme, nëse blerësi është në përputhje me të gjitha kufizimet e përcaktuara me ligj) kryhet edhe nëpërmjet shërbimit të ndërlidhjes ose nëpërmjet dorëzimit personal të një sendi në zyrën përfaqësuese të kompanisë (varet nga kërkesa e klientit).

Meqenëse KupiVip është një dyqan gjithë-rus, ai përfaqësohet edhe në ato rajone ku përfaqësimet fizike ende nuk janë në dispozicion. Dorëzimi bëhet përmes shërbimeve postare, dhe pagesa në këtë rast kryhet me para në dorë ose me transferim bankar.

Shqyrtime

Duke e përshkruar shërbimin, do të doja të gjeja ato komente që përdoruesit e tjerë që bëjnë blerje bëjnë për të. Me ndihmën e tyre, mund të siguroheni nëse kjo kompani ofron shërbimet e saj në mënyrën më të mirë, siç përshkruhet në faqen zyrtare të internetit. Duke vizituar faqen me reagimet e klientit, ne jemi të befasuar këndshëm: ka vërtet shumë vlerësime pozitive për burimin.

Njerëzit vënë re se ata janë të kënaqur me gjithçka në punën e KupiVip: duke filluar nga sfera e mallrave dhe duke përfunduar me çmimin e tyre. Ashtu si, kjo faqe kombinon me sukses të gjitha momentet që klientët po kërkojnë në dyqanet e tjera. Shërbimet këtu sigurohen shpejt, shërbimi ofron mbështetje të plotë për çdo klient (të paktën nëse është e mundur të kompensohet diferenca në vlerë kur një produkt identik gjendet në një dyqan tjetër), mallrat i përgjigjen cilësisë së deklaruar dhe në të njëjtën kohë ofrohen me një çmim realisht të ulët. Çfarë tjetër, ju kërkoni, a duhet klienti? E gjithë kjo është në "Buy Vip"!

vendosje

Direkt në faqen e internetit të dyqanit ka informacion rreth vendeve të lira në kompani me një propozim për punësim. Këtu thuhet se dyqani është me të vërtetë duke kërkuar punonjës të përgjegjshëm, kompetentë dhe kompetent të cilët do të kenë mundësinë për të ndërtuar karrierën e tyre në një kompani të tillë të suksesshme dhe në rritje të shpejtë. Gjëja kryesore - të paraqesë rinisë tuaj.

Siç tregohet në faqen e punësimit, kompania vazhdimisht kërkon njerëz të talentuar për shkak të rritjes aktive të saj. Që nga viti 2008 (viti i themelimit të shërbimit) dhe deri më sot dyqani është rritur dhjetë herë, duke u bërë një nga qendrat më të mëdha tregtare në Rusi. Sot, sipas informacionit nga faqja zyrtare e internetit, punojnë më shumë se 1,000 profesionistë. Ata punojnë për të mirën e kompanisë, duke zhvilluar dhe përmirësuar vazhdimisht "Blej Vip".

Përshtypjet e punonjësve

Tani, duke parë informacionin rreth burimit dhe duke studiuar rekomandimet e klientëve, dëshiroj të tërheq vëmendjen në anën tjetër të monedhës - mendimet e atyre që punojnë drejtpërdrejt në kompani dhe me përpjekjet e tyre zhvillojnë këtë biznes. Në fakt, është gjithashtu shumë e rëndësishme. Për të kuptuar se cilat janë kushtet e punës në vetë strukturën, ne citojmë shqyrtimet e punonjësve të "Blej Vip". Menjëherë vini re se, duke pasur parasysh numrin e madh të vendeve të lira dhe numrin e personelit të stafit, reagimet që gjetëm janë po ashtu mjaft.

Disa prej tyre, siç doli, janë të një natyre negative: për ndonjë arsye stafi është i pakënaqur me autoritetet, kushtet e punës, madhësinë e pagesës, qëndrimin dhe kështu me radhë. Megjithatë, ka rekomandime pozitive. Ata theksojnë se puna në "Buy Vip" (shqyrtimet janë paraqitur nga dhjetra punonjës, ne japim vetëm versionin përfundimtar) nuk është me të vërtetë e lehtë. Orari i punës (sidomos për korrierët) mund të shtrihet për tërë ditën për shkak të ngarkesës së madhe të shërbimit dhe një numri të madh të konsumatorëve.

Në të njëjtën kohë, kompania ofron paga dhe mundësi të përshtatshme për të realizuar veten në një industri me rritje të shpejtë. Ne gjetëm dhe përshkruam komente "Blej Vip" të shoferëve, të cilët përsëri vunë re shkallën e lartë të punës dhe nevojën për të treguar përgjegjësinë (kur merren me mallrat). Këto janë kompleksitetet që përballet çdo punonjës. Në këmbim, ai ka një pagë të qëndrueshme, një mundësi për rritjen e karrierës dhe trajnimin nga profesionistët.