Çfarë është konvertimit në shitje? formula Definition dhe llogaritjen e mostrës. strategjia e marketingut

Shumë ndoshta dëgjuar apo takuar në expanses e internetit të termave të tilla si CTR (nga «click-përmes normës» anglisht -. «Vlera CTR") ose mbylljes votuarat vetëm. Të gjitha këto koncepte janë të bashkuar nga një mandat të përbashkët - konvertimin në shitje.

Konvertimit - kjo është

Në thelbin e saj, konvertimi - një "transformim" të blerësit potencial në të vërtetë. Konvertimit ndihmon për të vlerësuar efikasitetin e biznesit, për të kuptuar, me ndihmën e të cilat ju mund të rrisë numrin e shitjeve. Si për të llogaritur konvertimin e shitjes në dyqan?

Ia vlen të kujtohet se edhe në qoftë se e njëjta shkalla e konvertimit të fitimit varet nga numri i blerësve potencial. Për shembull, në 6% konvertimit dhe 100 të mundshme marzh fitimi klientët 6 rubla. Por në qoftë se numri i blerësve potencial është rritur në 1000, fitimi ishte tashmë 60 rubla (në të njëjtën konvertimin e 6%).

Sa është shndërrimi

Për të llogaritur veçantë formulën e shitjes konvertimit është zhvilluar, e cila është shumë e lehtë për të kujtuar. Ajo duket si më poshtë.

(Numri i konsumatorëve / numri i vizitorëve) x 100% = Konvertimi

Ky është një raport i numrit të blerësve në mesin e vizitorëve të zakonshëm shumëzuar me 100 për qind.

Për të kuptuar se si efikasitet të lartë në biznes, normat e konvertimit duhet të jetë i afërt me standardet e caktuara. Shumë varet nga specifikat e tregtisë. Për shembull, dyqanet e veshjeve dhe produkteve jo-ushqimore normat e tjera të konvertimit prej 30% është shumë i mirë. Por kjo është për shitore ushqimore kuptoj shpesh arrin 75-80%. Në tregtare me një specificitet të ngushtë, ku varg nuk është tepër i gjerë, shitjet e konvertimit është shpesh në nivelin e 10-15%.

Duke matur conversions, ju duhet patjetër të marrë parasysh trafikun. Nëse site apo në dyqan vjen për audiencën jo në shënjestër, ajo në mënyrë të konsiderueshme zvogëlon konvertimit.

Shembull i llogaritjes konvertimin e dyqan

Le të shqyrtojmë më në detaje se çfarë një konvertim për shitje. Le të thonë se ne vetë një dyqan të vogël shitur watches luksoze. Në mënyrë për të rritur shitjet, ne kemi zhvilluar një dyqan online me një dizajn atraktiv, user-friendly interface dhe përshkrimet unike markave të shtrenjta. Për të bërë një rezervim, ju duhet të zgjidhni të mallrave që ju pëlqen, klikoni "Blej" dhe të sigurojë të dhëna për të anijeve. Nuk është një opsion pagesa direkt në vend ose në të holla pas importimit.

Ajo rezulton, qëllimin e faqes - për të siguruar që përdoruesi ka plotësuar në formularin e rendit. Pas të gjitha menaxher të caktuar të veprimit lidhur me blerësit për të konfirmuar dhe për të diskutuar detajet e aplikimit.

Çdo ditë në faqen tonë të vjen për të më shumë se 600 njerëz. Nga të gjithë këta njerëz klikoni "Blini" button dhe të kalojnë nëpër të gjitha fazat e arkë vetëm 6 persona. Ajo rezulton se 6 anëtarë të lënë të dhënat e tyre - 1% e të gjithë vizitorët në këtë faqe interneti. Rrjedhimisht, konvertimi i shitjes së burimeve tonë të internetit do të jetë 1%. Një shumë kjo apo pak e vështirë për të thënë. E gjitha varet nga subjekti i zgjedhur dhe nivelin e konkurrencës në të. Çfarë është konvertimi i shitjes të përcaktuara, tani të mësojnë se si për të rritur conversions.

Rritja shitjet e konvertimit

Kur ka një pyetje për menaxherët për të rritur konvertimit, mendimi i parë - për të sjellë në pikën e shitjes ose në faqen e internetit më shumë vizitorë. Për shembull, për të bërë pjesëmarrja është rritur nga 600 njerëz në ditë deri në vitin 2000, dhe edhe më shumë. Teoria e një numri të madh sigurisht që është e vlefshme, por nuk është një alternativë më praktike.

Ne kemi nevojë që gradualisht, nga dita në analizën ditor të operacioneve të kompanisë, nevojat e klientëve të saj dhe në bazë të kësaj analize për të përmirësuar shërbimin, për të përmirësuar dhe zhvilluar vendin. Kështu, ne do të merrni më shumë zhurmë për klientët tuaj ekzistues. Një i ri thjesht nuk duan që ne të largohen.

Vetëm puna e vazhdueshme në projekt kontribuon në rritjen e fitimeve. Dhe në punën e këtij roli të rëndësishëm ka luajtur nga strategjia e zgjedhur të marketingut.

strategjia e marketingut

Ne kuptohet se ky konvertimit në shitje. Tani e konsiderojnë një gjë të tillë si një strategji marketingu - komponentë e strategjisë së përgjithshme të organizatës. Ky është një grup të veçantë të veprimeve, duke marrë parasysh situatën në treg, duke përcaktuar kanalet e marketingut në mënyrë që të arrihen rezultate të cilësisë

Vlera më e lartë për çdo strategji marketingu është ekzekutimi i saj plan. Përveç kësaj, nevoja për të kryer analiza të rregullta të nevojave aktuale të tregut. Kjo do të ndihmojë në krijimin e produkteve të kërkuara nga grupe të caktuara të konsumatorëve.

Planifikimi një strategji marketingu përbëhet nga tre faza:

- Analiza e situatës, ose për të kryer një auditim të plotë të gjendjes aktuale të kompanisë, mjedisin e vet dhe të ardhmen e mundshme.

- Studimi i qëllimeve dhe mënyrat për arritjen e tyre.

- Zgjedhja e instrumenteve që mund të përdoren në mënyrë më efektive për të ndjekur strategjinë e zgjedhur.

Ekonomia është për të përcaktuar strategjitë e marketingut, ka matricë të veçantë. Ata marrin vendime strategjike në specifikat.

Një nga më të famshme - Matrix Boston Consulting Group. Emri i tij tjetër "pjesa e tregut - rritja e tregut". Në fund të '60 matrica zhvilluar dhe zbatuar në praktikë firma "Boston Consulting Group". Sipas saj, çdo kompani e përshkroi si shuma totale e njësive të prodhimit strategjike përmes analizës së portofolit. Ky model ju lejon për të strukturuar të gjitha problemet në strategjinë e kompanisë. Ajo karakterizohet nga thjeshtësinë relative, por pengesë kryesore - mungesa e vlerësimeve të sakta të produktit, janë në pozitën e mesme, e cila më shumë se çdo kompani.

Ekziston edhe një grup të konkurrencës nga Shtetet e Bashkuara shpikur nga një shkencëtar M. Porter. Thelbi i konceptit të tij është se për nivele të larta të fitimit firma duhet të ketë një pozitë të fortë në raport me konkurrentët në fushën e tyre.

Nga të gjithë shumëllojshmëri të strategjive të marketingut duhet të vini re në vijim:

- Strategjia e inovacionit, futja e produkteve të reja dhe teknologjive.

- Diversifikimi, përkatësisht tërheqja e produkteve që nuk kanë lidhje me biznesin kryesor të kompanisë.

- Ndërkombëtarizimi - Qasje sistematike për tregjet e huaja.

- Segmentimi, ose me fjalë të tjera, të zhvillojë një strategji për grupet individuale të konsumatorëve (segmente).

Ka lloje të tjera të strategjive të marketingut. Shumë shpesh, ndërmarrje përziejnë elemente nga strategji të ndryshme, duke miratuar konceptin e saj unik.

Strategjia Marketing (shembull)

Supozoni tona watches shop luksoze sjell fitime të pamjaftueshme. Numri i vizitorëve në faqen dyqan tona online është në rritje, por përqindja e konvertimit të mbetet në të njëjtin nivel. Duke vepruar në përputhje me planin, ne analizojmë situatën aktuale, ne identifikojmë dobësitë tona. Në këtë fazë, ju duhet patjetër të përcaktojë portretin e konsumatorit të synuar. Mos harroni për ta studiuar propozimet e konkurrentëve në industrinë tonë.

Analiza tregoi se faktorët e mëposhtëm të ketë një ndikim negativ:

- faqe funksionalitetin komplekse;

- Mungesa e përshkrimit teknik të mallrave;

- varg është i kufizuar vetëm nga watches shtrenjtë.

Në bazë të këtyre sporteleve, analistët vërejnë se vendi vjen një numër të madh njerëzish të klasës së mesme, niveli i të ardhurave nuk do të arrijnë të konsumit tonë të synuar.

Në bazë të të dhënave të mbledhura që ne të marrë vendimin për të ndjekur strategjinë risi. Duke zgjeruar gamën e kategorive të reja të mallrave të cilat nuk janë inferior për cilësinë e produkteve tona kryesore, por në një çmim të reduktuar.

Ne jemi duke planifikuar një sërë masash për përpunimin e dizajnit kartë dhe mbushje e produkteve të reja me informata të dobishme. Mbikëqyrë përparimin në zbatimin e strategjisë në të gjitha fazat kritike.

Se i tillë mund të jetë një strategji e marketingut. Shembull tregon mundësinë për të menduar përmes hapave në biznesin përpara dhe ekstrakt fitime të mëdha si rezultat i kësaj.

Pse ju duhet të kontaktoni agjenci

Tani ajo u bë shumë popullor për të aplikuar për agjencinë e marketingut në internet. procedurat e tilla komplekse të tilla si llogaritjen e konvertimit, analizës së tregut, të gjeni më të dobëta, të zhvillojë një strategji të marketingut dhe planin e realizimit të saj zgjidhur arsimim të kualifikuar të veçantë. një punëtor i tillë duhet të ketë një kuptim të qartë të të gjitha kushteve dhe treguesit. Është e dëshirueshme që pas tij ishte një eksperiencë e vërtetë për të punuar në projekte të ngjashme në fushën e biznesit.

Nëse ju nuk mund të gjeni një punonjës të tillë në shtetin, zgjidhje e drejtë do të ishte për të aplikuar për agjencinë e marketingut. Pasi që shumica e reklamave është emigruar tani me internet, por pa faqen e internetit të korporatave nuk ka kompani serioze thjesht nuk mund të bëjë, nuk ka më shumë agjencitë që specializohen në internet marketing.

Në mënyrë tipike, këto organizata ofrojnë shërbime të plota për promovimin e markë tuaj. Përveç kësaj për të zhvilluar një strategji të marketingut, agjencia do të vendosë për ju kontekstuale dhe banner ads, zgjidhni Web site për ofertën. agjencia Internet marketing është përfshirë gjithashtu në promovimin search engine, krijimin dhe mbushjen e faqes.

Me zgjedhjen e kontraktorit duhet të trajtohen me përgjegjësi të madhe. Pas të gjitha, kjo do të varet nga suksesi i kompanisë tuaj dhe kryerjen e funksioneve të tij kryesore - për të përmbushur kërkesën e konsumatorit dhe për të rritur fitimet.

Tani u bë e qartë se një konvertim i tillë në strategjinë e shitjes dhe marketingut.