"Yamal" (ajrore): Pasagjerët reagimet në lidhje me shërbimin, park avioni, udhëtime dhe bileta

Sot, jeta është përshpejtuar ritmin e saj, nganjëherë kjo është thjesht e pamundur për të kaluar disa ditë në rrugë si zakonisht fitohet nëse të arritshme me tren. Ajo mbetet e vetmja alternativë - fluturimit. Kjo nuk është e lirë, por është e garantuar për të shpejt. Dhe njeriu qëndron para detyrës së zgjedhur një zgarë. Sot, objekti i vëmendjes tonë është "Yamal", ajrore, komente të cilat mjaft larmishme. Dhe kryesisht ndodh në rrjet, dy polet ekstreme - ose lavde entuziast, ose kritika të ashpra.

Historia e kompanisë

Ajo u krijua vetëm 17 vjet më parë, ajo u përfshi menjëherë në markë e tij të tashme. Fillimisht, kompania ka kryer vetëm disa fluturime të rregullta, sot ka rreth 26 në qytete të ndryshme dhe vende.

informacione të përgjithshme

"Linja ajrore Yamal" - një organizatë relativisht e re të transportit. Aktiviteti kryesor - është transporti i rregullt në vende të paarritshme për automjete të tjera. Përveç kësaj, ka fluturime çarter për të ofruar grupeve rrotulluese për të punuar apo të pushojnë në një hotel të largët. Ky shërbim është në dispozicion si brenda dhe jashtë vendit.

zyra qendrore

Ajo është e vendosur në qytetin e Salekhard. Aktiviteti kryesor i kompanisë është të ofrojë rajonet veriore të transportit ajror, të cilat do të marrin pasagjerë në të gjitha qoshet e largëta. "Yamal" Airline - është kryesore dhe nganjëherë vetëm bartës në Autonome Okrug e Yamalo-Nenets dhe rajon Tyumen. Malësorëve janë të lumtur për të përdorur shërbimet e kompanisë. Udhëheqësit e naftës dhe gazit kompanitë e prodhimit të përdorin fluturime çarter për të transportuar grupe të turnit, e cila në masë të madhe përshpejton punëtorë peresmenku, dhe kjo ka një ndikim të drejtpërdrejtë në produktivitet. Nëse ju doni të shkoni në një udhëtim biznesi në Novy Urengoi, Nadym, Noyabrsk, atëherë pa hezitim zgjidhni "Yamal". Airline, konsumatorët të vërtetë besnikë që nënvizojnë qëndrim shumë profesional dhe i vëmendshëm stafit, gjithmonë të përmbushur pritjet e udhëtarëve.

Sigurisht, jo të gjithë janë të lumtur, por ky është një dukuri normale në botën moderne. Pajisje mund të dështojë dhe të vonojë fluturimit, stafi është i përbërë nga njerëz të vërtetë që mund të kenë probleme në shtëpi apo shëndetin, kështu që të përpiqet për të vëzhguar objektivitetin dhe të mos jetë në dijeni të të gjithë kompanisë nga mysafirët vetme.

Niveli i kompanisë dhe shpërblimet

Deri më sot, duke premtuar dhe me shpejtësi në zhvillim mund të telefononi atë "Yamal". Shqyrtime Airline për punën që do të flasë për veten e tyre, gjatë zbatimit të aktiviteteve (17) në mënyrë të përsëritur u bë fituese e çmimit "Wings e Rusisë" në kategorinë linjës ajrore të vitit dhe një anëtar i industrinë e shërbimit të ekonomisë kombëtare.

Awards janë shpërndarë në mesin kryesore të transportuesit ajror ruse dhe për të marrë nga viti në vit, në konkurrencë me kompanitë më të mëdha, "e vjetër-timers" e tregut është edhe e vlefshme. Ky është rezultat i punës së rëndë dhe të madhe të të gjithë stafit të madh - nga menaxhimi për stafin dhe fluturim shoqëruesit teknike.

linjave ajrore Park

Kompania nuk është i kufizuar në një avion të zgjedhur nga prodhuesi. Në operacion ka anije e brendshme dhe të importuara. Nuk është çudi të tillë një rezultat të lartë merr "Yamal". Shqyrtime Airline nga pasagjerët voih bën ruajtur gjendjen e përsosur teknike dhe kozmetike të avionit. Shumë thonë pastërtinë dhe rehati në kabinë, një fluturim të qetë dhe ulje të butë.

Afati i funksionimit të gjithë avionëve është e ndryshme, por pasagjerët thonë cilësinë e shërbimit dhe përshtypjeve të këndshme nga fluturimit absolutisht varet nga kjo, ajo që mund të jenë krenarë ajrore "Yamal". Aircraft prodhimit vendas - kjo AN-24 (avion 2) dhe AN-26 (1 njësi). Të gjithë janë në gjendje të shkëlqyer.

Shumë më të ndryshme në park prezantuar makinat e importuara. Ky 8 Boeing-737 njësi, 7 avionë Airbus A-320 dhe CR200LR. Më 2 makinë L-410 dhe Challenger. Në total, parku operon rreth 30 avion (me përjashtim të atyre që janë duke kaluar nëpër preventive ose riparimin).

Gjeografia e fluturimeve

Pothuajse të gjitha fluturimet janë operuar nga aeroportet e Salekhard, Tyumen dhe Moskë. Shumica e tyre bie në fluturimet brenda vendit. Pra, nga Tyumen në dispozicion në 7 drejtime për lëvizjen e avionëve. Nga Salekhard tashmë 8. fluturimet e tyre në Moskë Noyabrsk dhe Nadym, Omsk, Novosibirsk, Ufa dhe Novy Urengoy. Duhet të theksohet normat buxhetore të ofruara nga linja ajrore "Yamal". Shqyrtime të udhëtarëve shpesh përmbajnë vlerësimin për shërbime të cilësisë së lartë me çmime të përballueshme. Për shembull, një fluturim nga Moska për Ufa kushton vetëm 4000 rubla. Së fundi, nga aeroporti Domodedovo ka fluturimet e rregullta në Taganrog, Nadym, Ufa, Perm, Tyumen, Krasnoyarsk, Salekhard dhe Novy Urengoy.

Kjo na lejon për të lidhur të gjithë veriun e trafikut ajror të vendit, për të cilat më shumë se një herë i nderuar me fjalë të ngrohta nga sprovë e shpeshtë "Yamal". Shqyrtime (forum në faqen zyrtare të internetit është për të komunikuar me administratën, thëniet komentet dhe fjalët e sajë) të bëjë të mundur për të marrë informacion "të dorës së parë" dhe të zgjidhni një zgarë të besueshme.

Një drejtim tjetër - ndërkombëtar fluturime, të cilat janë mjaft pak. Nga qyteti i Tyumen ofron qasje të drejtpërdrejtë në Antalia dhe Jerevan, për të fluturuar në Selanik dhe Podgoricë. Dhe nga Moska aeroplanët e ndjekur në Lviv, Göteborg dhe Tivat. Vetëm në këtë sektor e rishikimeve Yamal ajrore përmbajnë më negative. Turistët perceptuar shumë keq fluturimit vonesë (madje edhe për arsye teknike), e cila ndikon në kohëzgjatjen e lirimit. Ndoshta më të lartë të kërkesave të shërbimit të ndryshojnë disi nga linja ajrore e buxhetit, e cila është reflektuar edhe në formën e reagime negative.

Shërbimit në bord

Vini re se niveli i shërbimit varet nga klasa që ju zgjidhni. Pothuajse të gjithë pasagjerët thonë mirëdashësi e shoqëruesit e fluturimit. Fluturim dhe ulje është plotësisht në sajë padukshme për profesionalizmin e ekuipazhit. Në këtë klasë, të gjithë do të ketë zgjedhje të drejtë e një vend që duket më i përshtatshëm. Nëse keni pyetje në lidhje me temperaturën e ajrit në kabinë mund të bëhen në mjek i fluturimit, ajo mund të rregullojë të ajrit të kondicionuar dhe të ofrojë një batanije gjatë natës.

Vijuesit në të gjitha fluturimet është shumë miqësore dhe të vëmendshëm për pasagjerët. Nëse një punonjës merr një ankesë në çdo rast është analizuar veçmas, autorët e krimit dënohen (deri në shkarkim). Prandaj në qoftë se ju dëshmitarë abuzimin, të jetë i sigurt për të shkruar një mesazh në faqen zyrtare të kompanisë.

Fuqia për të gjitha fluturimet mjaft të shijshme dhe të ndryshme. Gjithmonë të marrë parasysh praninë e fëmijëve në bord, e cila është një menu të veçantë. Candy, lëng dhe ujë mineral janë në dispozicion sipas kërkesës udhëtarëve. Në klasë të biznesit ju do të ofrohet një menu të zgjeruar (në ekonominë klasë është zakonisht një të nxehtë, pa sigurimin e zgjedhjes), vende më të rehatshme dhe Shërbime të tjera: alkool, sistemi i kontrollit të klimës.

Për argëtim pasagjerëve në sallë pritjeje ka gazeta ditore: gazetat dhe revistat. Komente në lidhje me shërbimet në sallon janë shumë të ndryshme nga njëri-tjetri. Është e qartë për dikë që ju vetëm dëshironi për të korrigjuar trajtim dhe të ketë një vakt në lëvizje, dhe kërkesat tjera për shërbimin në nivelin e restoranteve më të mira evropiane. Por në përgjithësi, ajo formoi një përshtypje shumë të mirë në lidhje me shërbimin në bordin e kësaj kompanie.

Si për të kontrolluar në

Sot, mënyra më e lehtë për të përfituar nga shërbimet e e-cash. Me ndihmën e saj, ju japin linja ajrore "Yamal" orarin e fluturimit, informacion mbi disponueshmërinë, tiparet e shërbimit në brendësi të çdo klasë, kostoja e biletave. Regjistrimi Online fillon një ditë dhe përfundon 3 orë para nisjes së planifikuar. Nëse papritmas fluturimi është vonuar, ju do të telefononi në numrin e telefonit dhe vigjilent.

prenotim bileta

Kjo mund të bëhet në çdo kohë, madje edhe disa muaj para nisjes pritur. Më shpesh, turistët të cilët janë duke planifikuar një pushim, rezervoni biletat e tyre nëpërmjet një agjent udhëtimesh. Në raste të tjera, ju thjesht mund të shkoni në faqen zyrtare të kompanisë dhe të zgjedhin fluturimin që ju përshtatet më të mirë. Në koston e tij tashmë është përfshirë ushqim dhe pije në bordin e një avioni, shtypin fundit. Në faqen e internetit ju do të gjeni informacion mbi se sa kohë ju duhet të paguani për biletën dhe adresën në të cilën ajo mund të bëhet. shërbimit të vlefshme të pagesave me anë të korrierit.

bagazh Allowance

Për informacion mbi se sa bagazh ju mund të kryejë për të lira, ju do të merrni një biletë kur të rezervoni. Kjo varet nga drejtimi i zgjedhur (normalisht kjo shifër varion 15-20 kg). Përjashtimet janë fluturime brenda Qarkut Autonom Yamal-Nenets. Këtu e lirë kufirin bagazh prej 10 kg. Për pasagjerët e klasit të biznesit, kjo shifër u rrit në mënyrë të konsiderueshme, është e mundur të regjistrohen deri në 30 kg ngarkesë.

Këto shifra kanë të bëjnë vetëm për transportin e lirë të mallrave. Në qoftë se bagazhi juaj është më mbresëlënëse, ju duhet të paguani për transportin. Në varësi të drejtim se kjo do të kushtojë nga 30 deri në 300 rubla për kilogram. Duhet të theksohet se po bëhet gjithnjë e më popullore ajrore "Yamal" në vitet e fundit. Renditur atë ndër transportuesit e tjerë është vazhdimisht në rritje për shkak të nivelit të lartë të shërbimit dhe çmimet mjaft demokratike. Nga numri i trafikut kompania renditet e 9 në vend. Sipas studimeve të shumta, shërbimit të kompanisë vë atë në vendin e 5-të, dmth merr pozitën udhëheqëse. Ushqimi në bord gjithashtu mban vendin e 5-të në mesin e linjave ajrore ruse, raporti i "çmim-cilësi" mbledh transportuesin në vendin e katërt. Në përgjithësi, renditja e kompanive ajrore - deri më sot - e "Yamal" është në vendin e katërt.

Helikopterët Kompania "Yamal"

Parku përbëhet nga makina të ndryshme Mi-8, të cilat janë shumë të popullarizuara në këtë zonë. Kjo është lehtësuar nga karakteristikat klimatike të rajonit siberian dhe një numër të madh të vështirë për të arritur vende. Çdo situatë emergjente, sidomos në dimër është e komplikuar nga mungesa e mundësive për të shpejt të marrë të komuniteteve të shurdhër. Helikopterët shpesh kompanitë kanë për të luajtur rolin e ambulance eksportimin fëmijët e sëmurë, gratë shtatzëna ose persona të plagosur rëndë për të siguruar ndihmë emergjente. nisje e tilla janë të sponsorizuar nga administrata lokale e qytetit dhe rajonit.

Fluturimet përshtatur

Kjo është një prirje mjaft e re, e cila filloi punën në linjën ajrore "Yamal". fluturime çarter janë kryer pothuajse në të gjitha qytetet në botë, me çmime shumë të ulëta. Ka disa opsione të mundshme për udhëtimin tuaj. Sipas të fluturimit të parë do të ju merr në një vend të kthehet në bazë dhe fluturon deri tek ju në ditën e caktuar, në një tjetër skenar, ai është duke pritur për ju në aeroport lokal. Kjo është e dobishme për konferenca të rëndësishme apo turne fundjavë.

modernizim

Sot, menaxhimin e kompanisë adoptuar një politikë për të forcuar konkurrencën dhe për të rritur nivelin e shërbimeve. Ajo i ka të gjitha shanset për të marrë drejtimin, sepse ajo është "Yamal" zhvilluar në mënyrë aktive në mesin e të gjithë transportuesit ekzistuese. Airline flotën vendosur për të përmirësuar seriozisht me blerjen e automjeteve të huaja fluturues. I ri, teknologji jashtëzakonisht të besueshme, niveli i lartë i rehati, patjetër të çojë në një rritje të numrit të pasagjerëve që do të jenë të lumtur për të përfituar nga këto shërbime. Natyrisht, ky hap kërkon një investim të madh, por në afat të gjatë do të japë shumë më shumë fitim. Për pasagjerët, ky është lajm i mirë, sepse, pavarësisht nga rritje të konsiderueshme në nivelin e shërbimeve, kompania ka në plan për të ruajtur statusin e buxhetit ajrore. Prandaj, në të ardhmen e afërt, ju mund të shihni lulëzim maksimale të kompanisë "Yamal".