Specialist për Personelin: standarde profesionale përshkrim pune. Lead Specialist HR: standardet profesionale

Veprimtaria e punëtorëve në shumë specializime, në kërkesë në ndërmarrjet ruse, rregullohet nga standardet profesionale - burimet e normave të miratuara në nivel të strukturave shtetërore. Dokumentet përkatëse mund të përdoren më pas nga punëdhënësit për të zbatuar dhe përmirësuar politikat e tyre të menaxhimit në mënyra të ndryshme. Për shembull, në fushën e menaxhimit të personelit. Cila është specifika e standardit profesional të një specialisti në menaxhimin e personelit? Çfarë lloj funksionesh pune duhet të kryejë një oficer i personelit në përputhje me standardet e vendosura nga ky dokument?

Në cilat burime të ligjit është miratuar standardi profesional i specialistëve të burimeve njerëzore?

Standardi profesional i një specialisti në menaxhimin e personelit, si shumë burime të tjera të këtij qëllimi, miratohet në nivel shtetëror. Akti kryesor ligjor që përcakton normat përkatëse është Urdhri i Ministrisë së Punës dhe Zhvillimit Social të Federatës Ruse 691n, miratuar më 06.10.2015. Ky burim i ligjit korrespondon me dispozitat e Dekretit të Qeverisë RF nr. 23, miratuar më 22.11.2013.

Standardi profesional i specialistit të menaxhimit të personelit, i cili zbatohet nga shteti, rregullon, para së gjithash, karakteristikat e funksioneve të punës që janë karakteristikë e zyrtarit të personelit. Cilat? Bëhet fjalë për:

• Mbështetja dokumentare e aktiviteteve;
• Sigurimi i ndërmarrjes me personel;
• Vlerësimi dhe vërtetimi i specialistëve;
• Zhvillimi i potencialit të personelit të kompanisë;
• Ndihma në ofrimin e punonjësve me kushte pune të rehatshme;
• Zbatimi i politikës sociale të organizatës;
• Pjesëmarrja në menaxhimin strategjik të personelit.

Vini re se standardi profesional, i zhvilluar për specialistët e burimeve njerëzore, gjithashtu përcakton kërkesat e kualifikimit për punonjësit që kryejnë funksionet përkatëse të punës. Vetëm nëse një person ka një nivel të caktuar të njohurive dhe aftësive, punëdhënësi këshillohet ta pranojë atë në zgjidhjen e një grupi të detyrave brenda kuadrit të zbatimit të politikës së personelit. Le të shqyrtojmë më hollësisht hollësitë e funksioneve të listuara në listën e mësipërme.

Funksionet e punës të një specialisti të burimeve njerëzore: mbështetje dokumentare e aktiviteteve

Pra, standardi profesional i menaxherit të BNj, i themeluar në Federatën Ruse, presupozon kryerjen e punës së ekspertëve në lidhje me dokumentimin e procesit të menaxhimit të personelit.

Kjo linjë biznesi përfshin:

• Përgatitja e dokumenteve të brendshme të korporatës të nevojshme për legjitimimin e marrëdhënieve të punës me të punësuarit (projekt kontratat për pozicione të ndryshme, përshkrimet e punës, marrëveshjet kolektive);
• Pritjes nga punonjësit e nënshkrimit të kontratave, dokumenteve personale (libra pune, diploma, karta);
• Përgatitja e raporteve për strukturat shtetërore që monitorojnë marrëdhëniet e punës në ndërmarrje në aspekte të ndryshme - duke përfshirë taksat, financat (si Inspektorati i Punës, Shërbimi Federal i Taksave dhe fondet jashtë-buxhetore).

Drejtimi i konsideruar i departamentit të personelit është ndër më të rëndësishmet. Grupi tjetër jo më pak domethënës i detyrave që zgjidh specialistin e personelit (standardi profesional e përshkruan këtë) lidhet me ofrimin e kompanisë me personel.

Konsideroni ato.

Funksionet e personelit: sigurimi i ndërmarrjes me personel

Një specialist në menaxhimin e personelit (standardi profesional rregullon gjithashtu drejtimin e duhur të punës së tij) duhet të ndihmojë për t'i ofruar kompanisë punonjës të kualifikuar. Në të vërtetë, kjo është një nga detyrat kryesore të personit që zë këtë pozitë.

Drejtimi i konsideruar i aktivitetit, i cili përcakton standardin profesional të menaxherit të burimeve njerëzore, supozon:

• Formimi i vendeve të lira në ndërmarrje, kërkesat për kandidatët për zëvendësimin e tyre;
• Publikimi i informacionit mbi pozicionet relevante në media, në portalet e specializuara;
• Ndërveprimi me konsulentët për personelin, strukturat e specializuara;
• Ftesa e kandidatëve për plotësimin e vendeve të lira, kryerja e intervistave me ta;
• Regjistrimi i specialistëve që kanë kaluar testet për punë;
• Përshtatja e punonjësve të rinj me specifikat e procesit të prodhimit në kompani.

Linja tjetër më e rëndësishme e veprimtarisë së menaxherit të burimeve njerëzore është vlerësimi dhe certifikimi i specialistëve që punojnë në kompani.

Funksionet e personelit: vlerësimi dhe vërtetimi i specialistëve

Specialisti i burimeve njerëzore (një standard profesional i miratuar nga shteti, përcakton një detyrim të përshtatshëm) zgjidh problemet që lidhen jo vetëm me tërheqjen dhe sigurimin e përfshirjes efektive të punonjësve të rinj në kompani, por edhe me ndihmën e mbajtjes së nivelit të kualifikimeve, njohurive dhe kompetencave të nevojshme.

Më shpesh, kjo linjë e aktivitetit të menaxhuesit të burimeve njerëzore përfshin vlerësimin e rregullt të nivelit të njohurive dhe aftësive të punonjësve të firmës, si dhe certifikimin e personelit. Specialisti përgjegjës në këtë rast mund të kryejë intervista, teste, të ftojë ekspertë të palëve të treta - në mënyrë që të identifikojë nivelin e trajnimit profesional të punonjësve në ato apo në pozita të tjera. Në rast se një punonjës nuk e ka kaluar testin, zyrtari i burimeve njerëzore identifikon faktorët e ndodhjes së një situate të tillë. Nëse është e nevojshme - ndihmon një punonjës që përjeton vështirësi në punë, fitojë njohuritë dhe aftësitë e nevojshme.

Drejtimi i konsideruar i veprimtarisë së specialistit në menaxhimin e personelit mund të jetë pjesë e funksionit të tij të ardhshëm të punës lidhur me zhvillimin e potencialit të personelit të organizatës.

Zhvillimi i burimeve njerëzore në funksion të menaxherit të BNj

Specialisti i burimeve njerëzore (standardi profesional gjithashtu përcakton këtë detyrim) mund të zgjidhë detyrat që lidhen me përmirësimin e njohurive profesionale, shkathtësive dhe kompetencave të punonjësve të ndërmarrjes. Linja përkatëse e veprimtarisë së Menaxherit të Burimeve Njerëzore shpesh përfshin:

• Organizimi i trajnimit të brendshëm të punonjësve;
• Dërgimi i punonjësve në kurse në institucione arsimore të specializuara;
• Organizimi i praktikave për punonjësit në ndërmarrjet partnere;
• Trajnim vetanak në kurset e zhvillimit të kompetencës në aspektin e çështjeve të zhvillimit të personelit.

Një punonjës që ka kualifikime të mjaftueshme dhe është në gjendje të hyjë në mënyrë efektive në procesin e punës duhet të marrë një rrogë të mirë, si dhe të jetë në gjendje të veprojë në një mjedis të rehatshëm. Specialisti i burimeve njerëzore (standardi profesional do të thotë kjo) mund të jetë përgjegjës për formimin në kohë të kushteve të theksuara të punës të punonjësve të kompanisë.

Sigurimi i kushteve të rehatshme të punës si funksion i specialistit të personelit

Kjo linjë e aktivitetit të menaxherit të BNJ përfshin:

• Ndërveprimi me menaxhmentin, shërbimet financiare dhe departamentet e tjera kompetente për pagesën e pagave në kohë, në mënyrë adekuate dhe të indeksuar për stafin;
• Komunikimi me punonjësit e departamenteve të ndryshme për identifikimin e kërkesave dhe dëshirave në lidhje me optimizimin e kushteve të punës, llogaritjen e kompensimit;
• Marrja e shpërblimeve dhe privilegjeve të ndryshme, ndërveprimi me shërbimin e mbrojtjes së punës në çështjet e sigurimit të kushteve të rehatshme për punonjësit e kompanisë për të kryer aktivitetet e tyre profesionale.

Mjaft afër funksionit të konsideruar të punës të specialistit të BNj është drejtimi i punës së një zyrtari të burimeve njerëzore lidhur me zbatimin e politikës sociale të kompanisë. Le të studiojmë karakteristikat e tij.

Realizimi i politikës sociale të korporatës në funksion të një zyrtari të personelit

Një specialist në menaxhimin e personelit (standardi profesional që rregullon punën e një zyrtari të burimeve njerëzore, supozon ekzistencën e një detyre të tillë) mund të zgjidhë problemet që lidhen me zbatimin e politikës sociale të korporatave. Kjo linjë e aktivitetit presupozon:

• Ndërveprimi i zyrtarit të personelit me menaxherët përgjegjës për zbatimin e politikës sociale në çështjet organizative;
• Pjesëmarrja e një specialisti në menaxhimin e personelit në përmirësimin e zbatimit të politikës përkatëse të kompanisë;
• Ndërveprimi i zyrtarit të personelit me punonjësit e kompanisë për të identifikuar nevojat dhe dëshirat në fushën e marrjes së preferencave dhe mundësive brenda kuadrit të politikës sociale të kompanisë.

Drejtimi i konsideruar i veprimtarisë së nëpunësit të personelit mund t'i atribuohet me të drejtë strategjisë. Prandaj, ajo në masë të madhe përputhet me funksionin e mëposhtëm të punës, që standardi profesional i menaxhuesit të burimeve njerëzore përshkruan për të kryer - menaxhimin strategjik të personelit. Le ta studiojmë atë në më shumë detaje.

Menaxhimi strategjik i personelit në funksion të specialistit të personelit

Kjo linjë e veprimtarisë së zyrtarit të personelit mund të përfshijë:

• Matja e produktivitetit të punës në vende të ndryshme të prodhimit;
• Identifikimi i dobësive në sistemin e menaxhimit të personelit;
• Formulimi i propozimeve për përmirësimin e sistemit përkatës në kontekstin e objektivave strategjike të kompanisë.

Këto janë funksionet kyçe që përcaktojnë standardin profesional të specialistit të HR. Një punonjës i profilit të duhur zakonisht punon në një strukturë të specializuar të brendshme të korporatës. Si rregull, ky është shërbimi i personelit të firmës. Le të shqyrtojmë veçoritë e funksionimit të tij më shumë në detaje.

Specifikimi i punës së shërbimit të personelit të ndërmarrjes së punësimit

Ekspertët identifikojnë listën e mëposhtme të funksioneve që karakterizojnë shërbimet e personelit të ndërmarrjeve moderne:

• Planifikimi i nevojave të kompanisë për personelin, trajnimin e tyre;
• Sigurimi i produktivitetit efektiv të punës;
• Studimi i karakteristikave profesionale të të punësuarve në pozicione të ndryshme;
• Stafi i kontabilitetit;
• Formimi i politikës së personelit të korporatave;
• Kërkimi, tërheqja e punonjësve të rinj në kompani, përshtatja e tyre në organizatë;
• Menaxhimi i marrëdhënieve të brendshme të korporatave në fushën e punës;
• Mirëmbajtja e qarkullimit të dokumenteve në sferën e personelit;
• Formimi dhe raportimi - i brendshëm, si dhe subjekt i referimit tek agjencitë qeveritare.

Kështu, funksionet e shënuara të shërbimit të personelit të firmës në tërësi korrespondojnë me specifikat e një pozicioni të tillë si një specialist i burimeve njerëzore. Standardi profesional, me gjasë, u hartua nga strukturat shtetërore kompetente, duke marrë parasysh praktikën e menaxhimit të personelit që u krijua në ndërmarrjet e Rusisë. Në veçanti, institucioni i vëzhguar dhe i vëzhguar në fushën e shërbimeve të personelit në ndërmarrje.

Specifikimi i posteve në fushën e menaxhimit të personelit

Pra, ne kemi konsideruar specifikat e normave, të cilat përfshijnë standardin profesional të specialistit të personelit. Por duhet theksuar se, së bashku me punonjësin e kompanisë që zë pozicionin përkatës, mund të ketë pozita të tjera në strukturën e personelit të firmës lidhur me zbatimin e politikës së personelit.

Për shembull, mund të jetë një specialist kryesor në burimet njerëzore. Standardi profesional nuk e dallon atë si post të veçantë, por në shumë firma ky pozicion është themeluar. Specialisti kryesor në burimet njerëzore mund të emërohet një punëtor me përvojë që kryen me sukses detyrat e përcaktuara si nga ato funksione të punës që korrespondojnë me ato të rregulluara në nivelin e standardit profesional dhe ato që janë themeluar në bazë të karakteristikave lokale të prodhimit dhe politikës së personelit. Në organizatat e mesme dhe të mëdha, puna e menaxherëve të burimeve njerëzore menaxhohet nga kreu i departamentit të burimeve njerëzore të kompanisë.

Për secilën nga pozicionet e përfshira në zgjidhjen e detyrave të korporatave brenda kuadrit të politikës së personelit, funksionet individuale të punës janë të qenësishme. Kështu, kreu i departamentit të HR mund të ketë më shumë kompetenca dhe në këtë drejtim puna e tij do të jetë më pak e lidhur me zgjidhjen objektive të detyrave, më shumë me procedurat për koordinimin e projekteve të caktuara, kontrollin mbi punën e vartësve, organizimin e takimeve mbi çështjet aktuale .

Standardi profesional i specialistit të personelit është fiksuar në nivelin e aktit normativ zyrtar. Nëse flasim për nivelin lokal të rregullimit, i cili zbatohet brenda kuadrit të marrëdhënieve të brendshme të korporatës, mund t'i kushtojmë vëmendje zhvillimit dhe futjes nga menaxhmenti i firmave të përshkrimeve të punës për zyrtarët e personelit. Le të studiojmë këtë aspekt në më shumë detaje.

Specifikimi i përshkrimit të vendeve të punës për zyrtarët e personelit

Pse personi përgjegjës për zhvillimin e personelit të organizatës, përshkrimi i punës? Specialisti i burimeve njerëzore (standardi profesional nuk e rregullon këtë aspekt të marrëdhënies së punës - ia vlen t'i kushtohet vëmendje e veçantë) mund të kërkohet që të njohë veten me këtë dokument dhe ta nënshkruajë nëse burimi përkatës plotëson kontratën e tij të punës.

Përshkrimi i punës së një zyrtari të personelit ose, për shembull, menaxheri i tij, mund të bazohet në dispozitat e një standardi profesional ose në bazë të prioriteteve të brendshme të korporatës. Por meqenëse standardi përkatës është miratuar në nivelin e një akti zyrtar ligjor, dispozitat e burimeve rregullatore lokale nuk duhet ta kundërshtojnë atë. Nëse ndonjë prej dispozitave të saj nënkupton formimin e funksioneve të punës që nuk janë të parashikuara nga standardi profesional, është e rëndësishme që thelbi i tyre të jetë adekuat me nivelin e kërkuar të kualifikimeve dhe kompetencave të zyrtarit të personelit.

Nëse menaxheri përgjegjës për hartimin e një dokumenti të tillë, si përshkrimi i punës së specialistit të burimeve njerëzore, përdor standardin profesional si bazë për formimin e një burimi të përshtatshëm, atëherë ai do të ketë një standard mjaft të ekuilibruar në dispozicion të tij, i cili merr parasysh specifikat e kualifikimeve, kompetencave dhe personelit të besuar personelit funksionet. Ky është dobia e standardit zyrtar. Përveç kësaj, hartimi i përshkrimit të vendeve të punës në bazë të saj është një kusht i rëndësishëm për të siguruar ligjshmërinë e dispozitave të dokumentit përkatës.

Mund të vërehet se përshkrimi i punës së menaxhuesit të burimeve njerëzore mund të plotësohet nga burime të tjera të brendshme të korporatave që rregullojnë funksionin e punës dhe procedurat për zgjidhjen e detyrave brenda kuadrit të proceseve të prodhimit në firmë. Midis tyre - udhëzime për mbrojtjen e punës, marrëveshjet intracorporate. Mbi të kemi vërejtur se specialistët e burimeve njerëzore (standardi profesional parashikon disponueshmërinë e funksionit përkatës) mund të përgatisë këto dokumente.

përmbledhje

Pra, ne hetojmë specifikat e një pozicioni të tillë, si një specialist në burimet njerëzore. Një punonjës i profilit të përshtatshëm gjithashtu mund të quhet administrator ose specialist i personelit. Standardi shtetëror profesional është themeluar për postin në fjalë. Ai në radhë të parë përcakton listën e funksioneve të punës të një personi i cili zgjidh problemet në fushën e menaxhimit të personelit dhe gjithashtu përcakton kërkesat e kualifikimit për një punonjës i cili është i detyruar t'i përmbushë ato në bazë të një kontrate me punëdhënësin.

Zhvillimi i standardeve profesionale në fushën e menaxhimit të personelit është, pra, brenda kompetencave të strukturave shtetërore. Por firma e punësimit ka të drejtë të plotësojë dispozitat e rregulloreve përkatëse me burime lokale. Në të njëjtën kohë, ato nuk duhet të kundërshtojnë normat e vendosura në nivel zyrtar.

Ndër burimet që rregullojnë punën e zyrtarëve të personelit dhe të pranuar në nivel lokal janë përshkrimet e vendeve të punës, marrëveshjet e brendshme të korporatave. Në zhvillimin e tyre, mund të marrë pjesë një specialist i burimeve njerëzore (standardi profesional merr formimin e funksionit përkatës të punës të personit që zë pozicionin).