Koncepti komunikimi. funksionet e komunikimit. Roli, detyrat, thelbi i komunikimit

Komunikimi në kuptimin më të gjerë të fjalës - një komunikim, transmetimin e informacionit nga një person në tjetrin. Kjo është e njëjtë koncept në kontekstin organizativ konsiderohet si një proces (komunikimi është komunikim mes njerëzve: shkëmbimi i mendimeve, ideve, informacionit, ndjenjat, qëllimet) dhe objekti (e cila është një grup i mjeteve teknike që ndihmojnë për të transferuar informacion).

Karakteristika të komunikimit janë informative dhe komunikuese, emocionale dhe komunikues dhe rregullatore dhe komunikuese. Megjithatë, hulumtuesit në mënyra të ndryshme për të përcaktuar ato. Pas lexuar këtë artikull, ju do të mësojnë se çfarë është thelbi i problemit dhe rolin e komunikimit. Ne gjithashtu ju tregojë për tiparet e këtij procesi.

procesi i komunikimit dhe roli i saj

Procesi Komunikimi është shkëmbimi i informacionit kryhet në mes të dy ose më shumë persona. Qëllimi i tij është që të sigurojë një kuptim dhe transferimin e informacionit, të cilat janë objekt i shkëmbimit.

Ne të transmetojë dhe të marrë informacion në mënyrë që të:

• për të informuar të tjerët në lidhje me diçka (për shembull, një njoftim për shtyp apo teletekstit);
• paralajmërojnë të tjerët (qaj ose shenja rrugore);
• të shpjegojë diçka (teksteve);
• argëtojë (film artistik ose anekdotë);
• bindin askënd (që bën thirrje për asgjë poster);
• përshkruar diçka (tregim me gojë ose dokumentar).

Ky është qëllimi i komunikimit. Si pjesë e procesit, shumica e tyre do të jenë disa. Për shembull, filmi mund të informojë dhe të argëtojë, dhe për të parandaluar dhe për të përshkruar dhe shpjeguar.

Të përmbushur nevojat e njeriut në procesin e komunikimit

Arsyeja kryesore pse ne të gjithë duhet një komunikim janë nevojat sociale të individit apo grupit. Një njeri vjen në procesin e komunikimit në mënyrë që të plotësojnë nevojat e tyre themelore. Prandaj, objektivat e komunikimit e mësipërme janë për të përmbushur nevojat themelore të njeriut. Midis tyre janë si më poshtë:

• mbijetesa;
• nevojat personale;
• bashkëpunim me të tjerët;
• ruajtjen e marrëdhënieve;
• thirrje të gjithë të mendojnë ose të veprojnë në një mënyrë të caktuar;
• Shoqata e organizatave dhe shoqërive në një njësi të vetme;
• ushtrimi i pushtetit mbi popullin (në veçanti, promovimi);
• manifestim i imagjinatës dhe të natyrës krijuese;
• vetëdija e botës dhe përvojën tonë të saj (ajo që ne mendojmë për veten tonë, atë që ne besojmë, se si të bëjnë të tjerët, kjo është e vërtetë).

njeriut ka nevojë për grupe

Nevojat e njeriut janë të ndarë në grupet e mëposhtme:

• social;
• personal;
• ekonomike;
• krijues.

Për qëllimet e të kuptuarit dhe interpretimin e teorisë së komunikimit, e cila është njohja shkencore e ligjeve të ndryshme të ndërveprimit, ne jemi të interesuar, mbi të gjitha, social dhe personal nevojat e individit.

komponentëve të komunikimit

Në qoftë se nuk ka mirëkuptim reciprok është arritur, mund të themi se komunikimi nuk ndodhi. Nga kjo rrjedh se në këtë proces roli aktiv i luajtur nga të dy palët. Procesi i komunikimit përfaqëson ndërveprimin e një numri të përbërësve bashku. Një vështrim të shkurtër në ato të mëdha.

komunikator

Communicator, ose dërguesi - një person i cili gjeneron një ide apo mbledh informacion dhe pastaj transmeton atë. Dërguesi nuk është vetëm një burim informacioni. Ajo gjithashtu vepron encoder për mesazhet që transmeton dhe informacione decoder marra në kanalet reagime. Përveç kësaj, komunikator - personi përgjegjës për formimin e audiencë të synuar dhe krijimin ose zgjedhjen e posteve kyçe.

encoder

Encoder ose kodimit eshte nje lloj i komunikator informacionit transformimi. Nuk është një encoding shkrim dhe me gojë.

Oral është se transferimi i informacionit kryhet me anë të metodave verbale ose jo-verbale (shumë më e rëndësishme shumë shpesh të marrë tonin, shprehjet e fytyrës, gjestet, në vend se fjalët e zakonshme). Përkthimi për mesazhet shurdhër mund të jepet si një shembull i encoding verbale. Në këtë rast, fjalët e zakonshëm janë të koduar karakteret e veçanta të transmetueshme tek i adresuari është një mënyrë joverbal.

coding shkruar është nga llojet e mëposhtme:

• e, kur letra janë konvertuar në simbolet (0 dhe 1);
• të veçantë, kur letrat janë konvertuar në tingujt (p.sh., Kodi Morse).

Dhe decoder kanal

Është e nevojshme të marrin në konsideratë një gjë të tillë si një kanal. Kjo do të thotë për transmetimin e informacionit (takime, caktimin e shkruar, transmetimit gojor, thirrje telefonike, raporte, memorandume, rrjetet kompjuterike, postës elektronike, dhe kështu me radhë. D.).

Decoder (deshifrim) është një lloj i pranuesit mesazh konvertimit. Kjo është e njëjta mjetet dhe metodat që janë përdorur për kodimin, vetëm në këtë rast ato janë përdorur në drejtimin e kundërt.

Barrierat dhe pengesat

Transmetimi i informacionit mund të pengojë barrierat dhe pengesat. Llojet e mëposhtme të tyre: moshën, social, terminologjia, racore, gjuhësore, ekonomike, politike, aftësia për të marrë marrësit e informacionit, zhurma, stereotipet, dështimet teknologji, dhe të tjerët.

Destinacioni, rezultat i komunikimit, reagime

Destinacioni (marrësi) - ky është personi të cilit mesazhi ka për qëllim, të cilën ajo e interpreton. Rezultati është një komunikimi të marrë dhe të interpretojnë këtë mesazh. Dhe së fundi, reagime - kjo është përgjigje për marrësit e mesazhit.

funksioni komunikimi

Që nga ditët e mendimtarëve Aristotelit kanë vënë në dukje se procesi i komunikimit mund të shfaqet në mënyra të ndryshme. Nga kushtet e brendshme dhe të jashtme mjedisore, deklaruar dhe qëllimet reale të palëve, numri i pjesëmarrësve, strategjive dhe mjeteve të ekzekutimit, etj Kjo varet nga natyra. Funksioni i komunikimit duhet të përcaktohen duke marrë parasysh një numër faktorësh ndikojnë në të. Procesi aktual i dërgimit të mesazheve, madje edhe në të njëjtën ngjarje komunikuese, nganjëherë duke kombinuar disa funksione. Në këtë rast, një ose dy prej tyre janë kritike, thelbësore. Ju gjithashtu mund të flasim për këto funksione të komunikimit, si një e tërë, që është, në lidhje me atë rolin e saj në jetën e shoqërisë dhe individit.

Në mënyrë tipike, funksioni i komunikimit është i izoluar vetëm për qëllime të kërkimit shkencor dhe të aplikuar apo analiza. Për shembull, është e nevojshme për aktivitetet e konsulencës. Modeli ndërveprim mund të ndërtohet duke përcaktuar cilat funksioni është primar dhe i cili - të një rëndësie dytësore.

modelet e komunikimit

Deri më sot, literatura akademike dhe profesionale ka grumbulluar një shumë të modeleve të komunikimit. Shumica e tyre janë përshkruar nga hulumtuesit në shekullin e 20-të. Megjithatë, Aristoteli propozoi i pari i modeleve të njohura. Në bazë të saj është e mundur për të përcaktuar detyrat, funksionin e komunikimit dhe rëndësinë e tij. Në veprat e tij, "Retorika" dhe "Poetika" mendimtar i prezantoi modelin e mëposhtëm: "Altoparlant-dëgjuesin-it." Ai vuri në dukje se modeli klasik është universal, pasi pasqyron plotësisht aktin e komunikimit si në forma shkrim dhe me gojë.

Megjithatë, në gjysmën e parë të shekullit të 20, kur ata filluan të zhvillojnë media të tilla si film, radio, televizion, modeli klasik është modifikuar pak. Në shekullin e 21, me zhvillimin e teknologjisë kompjuterike, integrimi i globalizimit ekonomik dhe politik, ky model kërkon më shumë interpretim në thellësi. Edhe një herë studiuesit ballafaquar me detyrën për të përcaktuar funksionet themelore të komunikimit masiv.

modeli Jacobson

Sipas RO Jacobson, në një model funksional të ngjarjes të folurit apo komunikimit pjesë dërguesit dhe marrësit. Mesazhi është shpartalluar nga e para për të dytë. Ky mesazh është shkruar nga kodi. Në modelin, konteksti Jacobson ka të bëjë me faktin se çfarë lloj të përmbajtjes bën këtë mesazh me informacionin e transmetuar për ta. Koncepti kontakt të bëjë me një aspekt rregullator të komunikimit.

funksionet e komunikimit Jacobson

Sipas modelit Jacobson, gjashtë funksionet e mëposhtme:

• ekspresive (emotive) lidhur me addresser, e cila shpreh lidhjen e saj me përmbajtjen e fjalës;
• connotative, duke reflektuar fokusin në destinacion, ndikimin kryesor në bashkëbiseduesit;
• referentivnaya (njohëse, tregues) i orientuar konteksti dhe është një referencë për objektin semantik që është e përfaqësuar në mesazhin;
• poetik (retorike), drejtuar kryesisht ndaj mesazhit, duke e bërë atë modelin e përditshme njerëzore e artit gojor;
• metalinguistic, e cila është e lidhur me kodin e mesazhit të transmetuar, të kuptuarit e tij të bashkëbiseduesit, interpretimin e saktë;
• phatic, e cila është e drejtuar te kontakti, mirëmbajtjen e vazhdueshme të kontaktit, në vend se risi e mesazhit apo transmetimin e saj.

Transmetimi i informacionit ndikon në sjelljen dhe veprimet e njeriut, sjellja e tij, gjendjen e botës së tij të brendshme dhe të organizatës së tij. Në këtë pikë, dhe disa nga funksionet e komunikimit. Ne jemi të interesuar në specifikat e procesit qëndron në faktin se me ndihmën e saj botët mendore e njerëzit ndërveprojnë me njëri-tjetrin.

Megjithatë, në qoftë se njerëzit janë vetëm në gjendje për të hyrë në këtë proces? Siç kemi theksuar më lart, në një kuptim, ne mund të konsiderojmë konceptin e komunikimit. funksionet e saj siç përshkruhet më sipër, janë të pandara në komunikim njerëzor. Megjithatë, kjo nuk do të thotë se komunikimi mund të kryhet vetëm në botën e njeriut. Ne ju ofrojmë të njiheni me shumëllojshmërinë e saj.

Shumëllojshmëria e komunikimit

Kështu, ky proces është vërejtur jo vetëm në shoqërinë njerëzore. Komunikimi është gjithashtu karakteristikë e kafshës (gjuhën e bletëve, capercailyes, vallet e çiftëzimit të shpendëve) dhe për mekanizmat, dmth objekte të krijuara nga njeriu (kanalizim, tubacionet, Telefoni dhe Telegrafi sinjaleve, transport). një lloj të veçantë të komunikimit mund të vërehet edhe në natyrë pajetë. Për shembull, ajo është kryer në mes të bimëve të caktuara.

Në veçanti, akacies afrikane, duke hedhur komponimet veçanta enzimë në mjedis, sipas një tjetër Acacia gjirafë pushtimit që ha shoots druri. Gjethet e pemëve, për të marrë këtë informacion të shpejtë të marrë të cilësisë, në kuptimin e kafsha është tipike për ushqim pangrënshëm. procesi mësipërme karakterizuar funksione kryesore te komunikimit dhe simptomat e saj. Kjo do të thotë se ajo mund të përshkruhet me termin e interes për ne.

Vetë koncepti i rolit, karakteristikat e komunikimit, kemi përshkruar shkurtimisht. Materiali i mësipërm tregon aspektet kryesore të temës.